工商銀行為何收緊支付寶快捷支付接口?近日支付寶用戶無法綁定工行快捷支付是何原因?支付寶和工行之間到底誰不“配合”?工行副行長張紅力在昨天的業(yè)績發(fā)布會上詳解這一事件始末。

“工行只是統(tǒng)一了支付寶接口，并已按照協(xié)議提前30天告知。”張紅力稱。他表示，用戶簽約不成功可能是因為支付寶將交易指令發(fā)送到已關(guān)閉的接口造成，而交易指令發(fā)到哪個接口是由支付寶控制的。對于工行的這些說法，支付寶昨天不予置評。

統(tǒng)一接口為防范風(fēng)險

3月25日，工行宣布，關(guān)閉支付寶在杭州分行之外的快捷支付接口，這一舉動被市場廣泛關(guān)注。

張紅力昨天表示，工行是把以前分散在多個分行的快捷支付接口歸成一個，實現(xiàn)了一點接入、全國開放。工行客戶無論在什么地方使用支付寶快捷支付，都統(tǒng)一由一個接口進行業(yè)務(wù)處理。這項技術(shù)方面的調(diào)整，完全是工行通過后臺來完成的，不需要客戶進行任何操作，對客戶也沒有任何影響。

“統(tǒng)一接口為了加強對支付機構(gòu)合作的統(tǒng)一管理，其中統(tǒng)一接口就是重要措施之一，應(yīng)該說這是防范風(fēng)險的需要。”張紅力稱。目前，支付機構(gòu)與工行很多分行分別合作開通業(yè)務(wù)接口的模式，在業(yè)務(wù)管理水平、風(fēng)控能力受制于分行水平，系統(tǒng)建設(shè)和維護水平參差不齊。這次工行總行把接口歸并后，專門組織一個團隊進行維護，集中資源，更有利于控制風(fēng)險。

據(jù)記者了解，除了工行之外，其他大行也開始整頓分行與第三方支付公司的合作。農(nóng)業(yè)銀行在去年已經(jīng)上收快捷支付談判權(quán)，所有關(guān)于快捷支付的合作談判均由總行統(tǒng)一執(zhí)行。

支付寶官網(wǎng)建議換卡

對于普通消費者來說，最關(guān)心的就是工行此舉會有哪些影響?3月25日，工行表示“如果支付寶方面配合，對客戶交易不會造成任何影響。”

3月25日晚間，記者在支付寶官方網(wǎng)站看到這樣一則提示：“如果您使用工行卡開通快捷支付，提示簽約失敗，是因銀行簽約限制，詳情可咨詢工商銀行客服95588，建議您換卡支付。”

記者體驗也發(fā)現(xiàn)，使用工行卡進行支付寶快捷支付，尚未受到影響，但要新綁定工行卡卻未能成功。

為何會出現(xiàn)這種情況?張紅力昨天表示，去年以來與支付寶進行充分溝通，并按照協(xié)議履行了提前30天告知的義務(wù)。此外，工行做了充分的業(yè)務(wù)和技術(shù)準(zhǔn)備，在統(tǒng)一接口過程中，對客戶正常簽約、支付沒有進行任何限制。3月23日起，支付寶將快捷支付的簽約交易轉(zhuǎn)到我們唯一的浙江分行接口，客戶簽約、支付均不會受影響，客戶也不會感受到任何變化。

客戶簽約失敗可能是由于支付寶把一些簽約交易發(fā)到了已經(jīng)關(guān)閉的接口，因為簽約交易具體發(fā)送到哪個接口完全由支付寶自行控制。“相信支付寶會把客戶的體驗放在第一位，期待更好的合作。”張紅力說。