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華為流量經(jīng)營解決方案與浙江移動共創(chuàng)三年內(nèi)流量經(jīng)營收入全國名列前茅

DOIT 發(fā)表于:14年02月27日 18:37 [綜述] DOIT.com.cn

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[導(dǎo)讀]華為在過去三年時間里,與浙江移動共同在流量經(jīng)營領(lǐng)域不斷探索,始終讓浙江移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入排名名列前茅。

華為在過去三年時間里,與浙江移動共同在流量經(jīng)營領(lǐng)域不斷探索,始終讓浙江移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入排名名列前茅。2013年浙江移動用戶日均流量規(guī)模同比增長160%以上;3G用戶比例和戶均流量也得以提升,3G活躍用戶增長了4倍以上,戶均流量排名國內(nèi)第一,用戶的上網(wǎng)需求正被激發(fā)出來,未來舞臺還很大。

改善用戶上網(wǎng)體驗,幫助用戶“易上網(wǎng)”

2011年,浙江移動與其他運營商一樣,面臨著一些困惑:用戶活躍度、戶均流量、3G滲透率、上網(wǎng)接通率等指標(biāo)均有改善的空間,華為公司與浙江移動共同展開調(diào)研分析,確定了先打造“無感知上網(wǎng)環(huán)境”的目標(biāo),大力改善用戶接入和使用網(wǎng)絡(luò)的體驗,通過接入點名稱(APN:Access Point Name) 融合、傳輸控制協(xié)議(TCP: Transmission Control Protocol )優(yōu)化、忙時忙區(qū)信令優(yōu)化等措施,用戶上網(wǎng)感知大幅改善,每月帶動了近萬G的流量增長。

推動“透明消費”,幫助用戶“敢上網(wǎng)”

針對用戶擔(dān)心流量消費超出套餐配額而不敢上網(wǎng)的情況,華為與浙江移動將實現(xiàn)“透明消費”作為另一重要目標(biāo), VGS(Value Growth Solution)作為華為流量經(jīng)營解決方案的部件,提供了歡迎頁面、ToolBar多種流量提醒業(yè)務(wù),不但保證用戶在上網(wǎng)過程中實時了解流量消費情況,同時做到一鍵訂購,保證用戶消費的連續(xù)性。通過系列實踐,流量額度消耗超過50%的用戶的活躍度顯著增加。

大數(shù)據(jù)+inline線上營銷,幫助用戶“愿上網(wǎng)”

國內(nèi)運營商同樣面臨著流量單價不斷下降的問題,如何保證收入的持續(xù)增長?華為與浙江移動共同在大數(shù)據(jù)分析與線上營銷上發(fā)力,對用戶的畫像做到精準(zhǔn)抓取,通過inline在線營銷實現(xiàn)個性化營銷推薦,大大提升了用戶轉(zhuǎn)化率及流量每用戶平均收入值(ARPU:Average Revenue Per User),同時,可觀的營銷頁面瀏覽(PV:Page View )和二次點擊率也引起了大批OTT服務(wù)商(OTT:Over The Top)希望開展后向合作。

設(shè)計多種流量套餐,實現(xiàn)用戶“多上網(wǎng)”

針對不同用戶群的消費特點, VGS作為華為流量經(jīng)營核心解決方案,協(xié)助浙江移動設(shè)計了多種流量套餐,如夜間套餐“隨意玩”,將閑置資源進(jìn)行二次開發(fā),半年內(nèi)就發(fā)展了25%的全網(wǎng)用戶,極大的提升了收入指標(biāo)。

通過三年精細(xì)化經(jīng)營,浙江移動上網(wǎng)用戶規(guī)模和流量規(guī)模都有顯著的提升,成為中國移動流量經(jīng)營的標(biāo)桿省份。

[責(zé)任編輯:王雪楊]
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