近日，由于嘀嘀打車與微信支付宣布繼續(xù)"投入2億元請全國人民打車"，即“微信支付乘客立減10元,司機立獎10元”活動異�；鸨�，導(dǎo)致使用嘀嘀打車并且微信支付的用戶激增。再加上受春運出行人數(shù)激增的影響，僅早高峰期間使用微信支付的嘀嘀打車訂單就超過了10萬單，造成短信下發(fā)通道不暢，出現(xiàn)了部分乘客微信支付付打車費后，司機到賬信息反饋不及時的情況。

對此，嘀嘀打車迅速反應(yīng)，在20分鐘后緊急修復(fù)了該問題，將此次故障影響降到最低。

據(jù)悉，全國約有12000名乘客受此故障影響，嘀嘀打車表示，受此影響的乘客使用微信支付支付的打車費用，嘀嘀打車將會在48小時內(nèi)全額退還車費至乘客的賬戶，以示對乘客造成不便的歉意。據(jù)悉，此事涉及費用金額近60萬元，已有乘客陸續(xù)收到來自嘀嘀的退款。

嘀嘀打車運營副總裁張晶表示,使用微信支付嘀嘀打車的費用是移動支付的典型O2O場景應(yīng)用，移動支付和PC端支付的區(qū)別在于這種場景下對交易支付的實時性要求更高，所以難度比PC端支付更高。為了保證交易雙方的權(quán)益，騰訊公司與中國人民財務(wù)保險股份公司(PICC)合作，向微信支付用戶提供全額賠付保障，承諾“你敢付，我敢賠”。微信團隊負(fù)責(zé)人表示，目前微信支付的安全性要勝于市場上其他移動支付產(chǎn)品。