麥客MikeCRM 是一款幫助中小型企業(yè)解決客戶聯(lián)系人信息收集和管理問(wèn)題，讓企業(yè)更高效準(zhǔn)確做市場(chǎng)營(yíng)銷的在線表單類工具。今天，麥客 CRM 在其微信公眾平臺(tái)中上線了“查看反饋”、“跟蹤反饋”以及“查詢聯(lián)系人”等新功能，方便企業(yè)用戶在移動(dòng)辦公場(chǎng)景下，更快速的查找到聯(lián)系人的聯(lián)系方式，以及查詢和追蹤具體的表單。

用戶關(guān)注“易客多 - 麥客 CRM”官方微信并綁定賬戶后，通過(guò)“查詢聯(lián)系人”，過(guò)去你可能需要問(wèn)同事要某個(gè)客戶或者聯(lián)系人的聯(lián)系方式，現(xiàn)在，只要該聯(lián)系人在麥客 MikeCRM 的表單中，你可直接回復(fù)關(guān)鍵字，查詢?cè)撀?lián)系人的聯(lián)系方式，對(duì)于經(jīng)常在公司群里詢問(wèn)某位客戶 / 供應(yīng)商 / 媒體公關(guān)聯(lián)系方式的同學(xué)來(lái)說(shuō)，非常實(shí)用。跟蹤 / 查看反饋，即用戶現(xiàn)可直接在微信中查看表單的反饋情況，設(shè)置跟蹤表單后，當(dāng)有新的反饋信息時(shí)，麥客 MikeCRM 便會(huì)通過(guò)微信自動(dòng)推送消息，提醒你查看。

據(jù)麥客 MikeCRM 聯(lián)合創(chuàng)始人李卉介紹，發(fā)展至今，麥客 MikeCRM 注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，未來(lái)，麥客 MikeCRM 也會(huì)新增兩個(gè)比較實(shí)用的功能，一是支付，比如向報(bào)名參加某活動(dòng)的表單聯(lián)系人收費(fèi)，另外是提供類似Mailchimp 的群發(fā)郵件功能，用戶可通過(guò)拖拽的形式，給某個(gè)表單的聯(lián)系人群發(fā)郵件，比如群發(fā)活動(dòng)邀請(qǐng)函等。這些功能可以在麥客官方的Wiki 查看到。

盡管微信從最初的開(kāi)放公眾平臺(tái)，到后來(lái)開(kāi)放自定義接口，以及系統(tǒng)API，但就目前的情況看，其所提供的功能相較原生 App 還是有限。李卉表示，目前其微信公眾平臺(tái)主要還是以推送消息、查詢信息以及做客服為主，類似新建表單、編輯等細(xì)節(jié)的功能，還得靠獨(dú)立的 App 來(lái)實(shí)現(xiàn)，未來(lái)麥客 MikeCRM 也會(huì)推出獨(dú)立的 iOS/Android App。