2013年12月20日存儲在線報(bào)道：存儲統(tǒng)一從理論上來看是不錯(cuò)的。直連存儲（Direct-attached storage，DAS）的效率低是出了名的，有些陣列的使用率只有40%。

為一個(gè)甲骨文數(shù)據(jù)庫提供10000IOPS意味著需要集合數(shù)十塊15000轉(zhuǎn)的硬盤，除了數(shù)據(jù)庫的容量能夠達(dá)到數(shù)TB的情況外，大多數(shù)情況下都要浪費(fèi)很多存儲空間。

替代方案是使用共享存儲，可能需要用到虛擬化技術(shù)和自動(dòng)精簡配置來分配物理磁盤容量以提高效率，或者還可能利用閃存或高速緩存來提升性能。

除了減少浪費(fèi)，共享存儲還可以提供其他的優(yōu)點(diǎn)，比如減少管理點(diǎn)的數(shù)量。

但是如果你的某位客戶或某個(gè)應(yīng)用不能正常工作怎么辦呢？如果它表現(xiàn)異常，不能發(fā)揮出共享存儲的“共享”特點(diǎn)怎么辦？

在很多系統(tǒng)中，很容易出現(xiàn)某一款應(yīng)用占用大量存儲空間的現(xiàn)象，這樣留給其他應(yīng)用的存儲空間就非常有限了。

要素

NetApp的產(chǎn)品、解決方案和聯(lián)盟營銷主管約翰羅拉森（John Rollason）表示：“服務(wù)質(zhì)量比人們所說的更重要。它看似小事，但是如果沒有它，共享存儲的很多價(jià)值就不復(fù)存在了。”

“如果你的共享存儲平臺上沒有服務(wù)質(zhì)量，你就無法在用戶移動(dòng)到虛擬化環(huán)境時(shí)保證整體服務(wù)質(zhì)量。 虛擬化也會讓I/O變得更加隨意。”

Virtual Instruments的EMEA地區(qū)解決方案顧問主管亞歷山大德安娜（Alex D'Anna）稱，最常見的一個(gè)例子是當(dāng)應(yīng)用不是用于共享，而且有不同的訪問方式時(shí)的情況。

他說：“真正有趣的使用案例是對服務(wù)需求很大的應(yīng)用。” 他引用了一個(gè)客戶的真實(shí)案例。盡管那位客戶擁有大量的SAN容量，但他在安裝關(guān)鍵SAP應(yīng)用時(shí)仍然遇到了很多問題。

德安娜稱：“SAP可以協(xié)助你生產(chǎn)，但是你還需要數(shù)據(jù)倉儲和業(yè)務(wù)分析工具來輔助預(yù)測。我們認(rèn)為最神奇的是客戶擁有完全不同的讀寫方式，數(shù)據(jù)倉儲完全把8Gbps的光纖通道SAN都占用光了。”

他補(bǔ)充說，一旦你進(jìn)入云中，這個(gè)難題就被放大了。他說：“使用云存儲，人們想要的是降低準(zhǔn)備的要求。 我們是在共享最終將占據(jù)主流地位的假設(shè)之上工作的。在平臺上，你需要知道正在發(fā)生什么情況。”

“例如，當(dāng)出現(xiàn)性能問題的時(shí)候，人們會要求將它們推后到專用存儲區(qū)去。但是在云中，你就不能那么做了。”

填飽饑餓的應(yīng)用

富士通產(chǎn)品營銷高級主管弗蘭克賴卡特（Frank Reichart）也有同感。他說：“服務(wù)質(zhì)量是存儲統(tǒng)一的必要條件。 不可能不談這一點(diǎn)。”

他說：“如果你什么都不做，那么需要大部分性能的服務(wù)器就會得到它，如果那是你的商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)，那么對響應(yīng)時(shí)間有很高要求的生產(chǎn)系統(tǒng)就會受到影響。 服務(wù)質(zhì)量還會妨礙到受控于服務(wù)級協(xié)定的組織，如果你不能設(shè)置服務(wù)質(zhì)量，那么使用簡單應(yīng)用的用戶就遭殃了。”

商業(yè)情報(bào)問題是個(gè)大問題，因?yàn)樵絹碓蕉嗟纳虡I(yè)情報(bào)用戶想查詢生產(chǎn)數(shù)據(jù)，因?yàn)樗麄兿肓私饨�立一個(gè)專用數(shù)據(jù)倉庫的成本和拷貝數(shù)據(jù)所需的時(shí)間。

試圖使用那部分存儲資源的其他人也許會受到影響，因?yàn)樗麄儾荒荞R上獲得結(jié)果

這并不是特例。大量的數(shù)據(jù)庫查詢可能也會輕易地耗盡所有的I/O資源，從而影響到上網(wǎng)和收發(fā)電子郵件等活動(dòng)。 談到共享存儲上的VDI啟動(dòng)風(fēng)暴的影響，試圖使用那部分存儲資源的其他人也許會受到影響，因?yàn)樗麄儾荒荞R上獲得結(jié)果。

這些問題都可能被公共云運(yùn)營商遇到，它們的存在和收益與共享資源的能力息息相關(guān)。

而且這也越來越適用于IT部門，因?yàn)樗鼈兣c公共云運(yùn)營商一樣，也必須為多個(gè)內(nèi)部客戶服務(wù)，而它們的收入?yún)s越來越少。

那么存儲開發(fā)商怎么做才能處理好這個(gè)問題并且保證提供公平和適當(dāng)?shù)脑L問通道，而不用強(qiáng)迫你通過大把花錢增加存儲空間來解決問題呢？

首先明顯要添加服務(wù)質(zhì)量機(jī)制，為所有的應(yīng)用分配優(yōu)先等級。阻止流氓應(yīng)用或客戶。 其中一種簡單的做法是限制某些應(yīng)用的I/O速率，讓它們不能把所有的資源都占用。

Debriefing Software的首席技術(shù)官杰斯珀馬蒂森（Jesper Matthiesen）說，那也可以很簡單。他說：“我并不認(rèn)為帶寬節(jié)流是件好事，因?yàn)槿绻�有存儲容量的話，你就�?yīng)該去使用它。”

另一種方法同時(shí)也是很多領(lǐng)先的開發(fā)商比如富士通、NetApp和NexGen等所選擇的方法是，執(zhí)行最低而不是最高的應(yīng)用數(shù)據(jù)處理水平。

額外的部分

我的想法是，一旦對存儲性能的總需求超過了系統(tǒng)能夠提供的水平，那么系統(tǒng)就會按照先來后到的順序去授權(quán)I/O要求，系統(tǒng)會確保每一臺服務(wù)器都得到最低水平的IOPS。之后，它就會將剩余的性能分配給擁有最高優(yōu)先權(quán)的工作負(fù)載。

添加閃存在實(shí)現(xiàn)存儲服務(wù)質(zhì)量上同樣重要，因?yàn)楫?dāng)高速緩存中的項(xiàng)目被存在閃存中的時(shí)候，就有更多的IOPS能夠分配給優(yōu)先等級高的應(yīng)用了。

最后的要素是自動(dòng)化。賴卡特說：“實(shí)際上，設(shè)置服務(wù)質(zhì)量的各項(xiàng)參數(shù)是一件完全不同的事。”

他說：“通常，那些指標(biāo)會是響應(yīng)時(shí)間，但是要想將響應(yīng)時(shí)間降低到5毫秒以下，對于數(shù)據(jù)庫來說那會是一件非常復(fù)雜的任務(wù)。你可能不得不設(shè)置20種不同的參數(shù)。 盡管那樣，它也是個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)，因?yàn)橐坏┠阍O(shè)置好你想要的服務(wù)質(zhì)量，另一個(gè)應(yīng)用就會闖進(jìn)來，然后你就不得不從頭再來一次。”

他繼續(xù)說：“你想要的是自動(dòng)化或半自動(dòng)化的系統(tǒng)，它應(yīng)該能夠自動(dòng)優(yōu)化，那樣管理員就只需要定義各項(xiàng)條件，然后讓系統(tǒng)完成剩余的工作就行了。它還需要更多的報(bào)告和監(jiān)控功能，比如哪些LUN在使用哪些存儲資源，哪個(gè)應(yīng)用在哪一級存儲層上運(yùn)行。”

“或者，人們也許可以放棄統(tǒng)一或?qū)ふ要?dú)立的解決方案，但那些解決方案顯然效率低下，而且會導(dǎo)致過分預(yù)備。”

那意味著在規(guī)劃容量和建模時(shí)要特別小心你的存儲系統(tǒng)已經(jīng)生成的所有性能數(shù)據(jù)。

從為物理工作負(fù)載容量建模開始，然后給主機(jī)建模，比如你可以說一臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器需要一定數(shù)量的I/O。

然后你就可以開始定義監(jiān)控政策，將高性能主機(jī)遷移到高性能存儲層級或?qū)⒌托阅苤鳈C(jī)遷移到低性能存儲層級。

比較好的做法是將你的主存儲器分成不同的層級，通常分為高、中和低性能3個(gè)層級。然后，你就可以為每個(gè)層級定義服務(wù)級協(xié)議，包括存儲可以占用多少I/O，在延時(shí)上應(yīng)該有什么樣的限制，它應(yīng)該提供何種水平的可用性等等。

前方危險(xiǎn)

如果一切順利，你就會想讓系統(tǒng)去完成盡可能多的重復(fù)性工作，幸運(yùn)的是，這些都可以用工具來自動(dòng)完成。

但是馬蒂森警告說，雖然這些工序中的某些工序可以而且應(yīng)該能夠自動(dòng)完成，但是所用的工具卻是強(qiáng)大并且可能也是危險(xiǎn)的。權(quán)力越大，責(zé)任越大，當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)也越大。

例如，將一個(gè)主機(jī)從一個(gè)層級移動(dòng)到另一個(gè)層級可能會涉及到數(shù)百M(fèi)B的數(shù)據(jù)移動(dòng)，需要使用大量的I/O資源，而移動(dòng)那么多數(shù)量的數(shù)據(jù)將會對其他的系統(tǒng)造成影響。

馬蒂森說：“你必須小心處理，因?yàn)檫@是貴公司的核心。移動(dòng)數(shù)據(jù)有可能造成巨大的影響。 因此必須慎之又慎。”

“對配置進(jìn)行重要變更仍然需要人類的知識，因?yàn)樗�需要了解業(yè)務(wù)以及具有技術(shù)上的見解。”