近日，在第七屆“《商業(yè)評論》管理行動獎”評選活動中，中國網(wǎng)絡解決方案領導品牌銳捷網(wǎng)絡的“用CBD工程打造第五力”企業(yè)管理實踐榮獲優(yōu)秀獎。

任何一個企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，過程的變革是必然的。但變革也是一把雙刃劍。很多企業(yè)由于對變革缺乏有效的管理而功虧一簣，甚至鎩羽而歸。隨著企業(yè)的規(guī)模日益擴大，變革的推進變得越來越難，阻力越來越多，矛盾也越來越尖銳。

這迫使我們不得不思考兩個現(xiàn)實問題：

首先就是如何保障變革更順利地實施的問題? 2012年底銳捷網(wǎng)絡提出一系列的戰(zhàn)略變革舉措——“擴池塘、迎浪潮、重合作、抓效率”。銳捷要進入一些從未進入的業(yè)務新領域，挑戰(zhàn)極大。圍繞這一主題，有效地實現(xiàn)客戶端的價值和實現(xiàn)銷售模式向渠道銷售轉(zhuǎn)型成為重中之重。

其次，如何使未來的變革同樣順暢?從長遠看，我們追求的是百年民族品牌的銳捷夢。這就意味著，一切變革才剛剛開始。這要求我們回答一個極為重要的問題，我們是否能塑造一種持久的力量有效地推動變革實施呢?

面對企業(yè)深化改革與應對創(chuàng)新機遇并存的歷史挑戰(zhàn)，同時也為了確保“三年再造一個銳捷”戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，銳捷網(wǎng)絡領導層與行動成長公司組成聯(lián)合項目組圍繞“第五力”的總藍圖，引入了當今最前沿、最高效的管理理念，設計出“CBD工程”驅(qū)動內(nèi)外改革步伐。即通過企業(yè)教練(Coaching)、八項行為(Behavior)和NASA-4D人性分析系統(tǒng)三大工程，促進重點團隊的團隊建設、與渠道商攜手奮斗、促進全員“以客戶為中心”等具體措施，直指公司變革中矛盾點，讓“以客戶為中心”的核心價值觀在研發(fā)、產(chǎn)品、銷售、服務中發(fā)揮了實際效能，繼而有效地實現(xiàn)了公司業(yè)績高速成長，并為最終客戶帶來創(chuàng)新價值。

銳捷從成立之初至今十余年的發(fā)展史，可以說也是一部企業(yè)管理的變革史，顯然，“用CBD工程打造第五力”是銳捷改革之路上的又一個里程碑。有“銳捷夢”的引領，由“第五力”驅(qū)動，再加上一系列的改革措施作為行動保障，這使得銳捷網(wǎng)絡在2013年繼續(xù)保持高速增長。高效管理正讓“第五力”釋放出前所未有的巨大能量!