移動化正改變著企業(yè)：企業(yè)為員工配備移動設備，從而保證其工作效率;企業(yè)也為客戶提供多項選擇，從而提高收益，例如，提供定位和在線狀態(tài)服務等新特性。

這種破舊立新的商業(yè)模式轉變也給企業(yè)帶來一定混亂。許多企業(yè)爭相制定移動化戰(zhàn)略，但其不切實際的期望，不夠具體的目標以及組織惰性使得移動化戰(zhàn)略執(zhí)行效果不佳。企業(yè)必須盡快適應移動技術變革，否則將落后于適應力強的競爭對手。

Gartner認為，2014年最能影響企業(yè)移動化戰(zhàn)略的趨勢有以下幾點：

1)身份設別和訪問權限管理(IAM)

企業(yè)必須有能力進行用戶認證和把關特定企業(yè)資源訪問權限。就IAM而言，有三點需要注意：單點登錄、自適應訪問控制以及用戶隱私。移動設備的小尺寸不便于設置安全性高的密碼，而且用戶希望登陸后即能獲取所需資源來開展工作。自適應訪問控制涉及附加上下文信息，例如用戶定位，行為模式等，這有助于提高身份認證安全性，同時減少移動應用使用風險。定位數(shù)據(jù)確實能加強認證可靠性，但也使得人們對隱私安全的憂慮與時俱增。

2)安全和風險

手機用戶常訪問可能存于設備或私人/公開云端的敏感應用及數(shù)據(jù)。如今存在許多跨平臺安全控制手段，如認證、加密、設備清理以及反惡意軟件安裝等。不過，由于這些方法安全程度各不相同，且應用于不同的操作系統(tǒng)類型和版本，因此安全管理服務提供商很難對所有類型設備提供統(tǒng)一解決方案。云端安全是整個移動戰(zhàn)略的一部分，所以對它的評估也是必要的。

3)移動應用開發(fā)

用戶體驗(UX)幾乎已成為所有移動化項目成功與否的關鍵。大多數(shù)開發(fā)商或多或少都知道用戶體驗對B2C應用而言十分重要，然而，其對B2E應用而言卻并非如此。一些企業(yè)應用過時且設計不佳，通常來講，員工們?nèi)羰强梢赃x擇，是不會使用這些應用的。特別是一些在IT行業(yè)工作的員工，他們可以使用比企業(yè)應用操作更便捷的消費性應用。除此之外，“影子 IT”問題的存在幾不可察，也可能導致安全性風險的上升。

4)內(nèi)容及協(xié)作

移動設備正改變著人們交流，合作、內(nèi)容創(chuàng)建和社交軟件使用方式。IT行業(yè)常面臨以下三種情況：

解決在辦公場所使用iPad的問題——移動應用不同于電腦應用，尤其是iPad這樣更多用于閱覽輸出而非編輯輸入的移動設備。

解決Dropbox的問題——許多員工使用消費性的文件同步應用來保證自己所有設備上的文件更新，比如Dropbox，這就可能使企業(yè)信息面臨被泄露的風險。

手機與社交軟件的關系——多數(shù)知識型員工可從頻繁使用手機中獲益，即參與到企業(yè)的社交網(wǎng)絡中來。

5)IT基礎設施建設

用戶對無線網(wǎng)絡覆蓋率的需求正推動著IT行業(yè)對無線網(wǎng)絡基礎設施的建設。用戶們也希望無線局域網(wǎng)(WLAN)能像有線局域網(wǎng)一樣快速、穩(wěn)定地運行。由于企業(yè)日益依賴WLAN進行重要通訊，因而網(wǎng)絡設計，網(wǎng)絡管理以及問題診斷等面臨的挑戰(zhàn)也越來越復雜。然而，WLAN的設計初衷并不是用于提供關鍵性服務，且WLAN還存在很多問題，例如性能低下、覆蓋率低以及缺乏對個人設備服務的考慮。企業(yè)還須處理BYOD戰(zhàn)略涉及網(wǎng)站間通訊基礎設施建設的諸多要求，這可能需要增加網(wǎng)絡容量，進行帶寬管理，區(qū)分BYOD及企業(yè)設備，增加IP語音服務及擴展移動網(wǎng)絡接入點。

6)BYOD管理

自引進PC以來，BYOD很大程度上推動了客戶端計算發(fā)展。高德納咨詢公司數(shù)據(jù)顯示，接受其調(diào)查的CIO中有38%都將在2016年停止向其員工提供個人設備。但是，IT行業(yè)正不可逆轉地向著BYOD趨勢發(fā)展，這意味著要不斷滿足員工們在使用個人設備中的各種需求。BYOD的發(fā)展加劇了信息安全性，設備管理，工作空間交付帶來的挑戰(zhàn)，而終端安全控制，移動應用管理工具，工作空間交付機制又無法兼顧種類繁多的手機平臺。因此，IT從業(yè)者、管理者們應與用戶共同努力，積極制定策略，進行實踐并預測未來人們對BYOD的需求。