DOIT軟件與服務頻道消息 近日，IBM在2013 IBM InterConnect大會上宣布，將持續(xù)推動云戰(zhàn)略，以云計算作為“轉型引擎”，結合分析、社交、移動等能力為更多企業(yè)提供業(yè)務創(chuàng)新工具，幫助他們實現(xiàn)業(yè)務的全新變革。IBM將其云技術能力與此前斥資20億美元收購的SoftLayer公司資產(chǎn)進行整合，在其包含100多種產(chǎn)品的“軟件即服務”(SaaS)解決方案組合中，推出全新的社交商務和移動服務。

IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理胡世忠先生表示：“IBM將進一步整合云計算能力，并向分析、移動、社交等新領域拓展，驅動全球客戶創(chuàng)新轉型。”

IBM正在著手以SoftLayer為基礎將其云能力進行整合。SoftLayer資產(chǎn)和IBM云技術能力的獨特組合是基于開放標準構建而成，這一組合今后能夠讓各類組織在混合云計算環(huán)境下通過實時視頻實現(xiàn)知識和技能共享。據(jù)悉，SoftLayer在140個國家擁有21000家客戶，在并入IBM之后，全球客戶新增至22600家。

基于SoftLayer，IBM將推出一系列全新SaaS解決方案，結合分析、社交、移動等能力為更多企業(yè)提供業(yè)務創(chuàng)新工具。這些方案基于100多種已交付市場的SaaS應用、針對各領域業(yè)務主管人員和CXO的具體需求量身打造而成。

作為一種基于云的全球教育技術平臺，IBM社交學習平臺(IBM Social Learning platform)是同類首創(chuàng)的社交支持平臺，目前該平臺已應用于波士頓兒童醫(yī)院等全球78個國家的420家醫(yī)院，醫(yī)生可以與全球各地的臨床醫(yī)生共享培訓視頻，展示能夠挽救生命的最新醫(yī)療技術。未來，IBM將進一步立足SoftLayer技術，對IBM社交學習平臺進行商業(yè)化，應用于零售、能源與公用事業(yè)、政府、衛(wèi)生保健以及汽車等各行各業(yè)。這一新平臺計劃于2013年12月正式上市，并將以服務的形式交付客戶。

全新 IBM Mobile Feedback App是一款基于云的移動應用，能幫助人力資源專員、銷售、營銷或市場調查領域的業(yè)務主管及時了解員工想法和觀點。主管人員可以利用這些反饋做出有關生產(chǎn)率、員工留職率以及員工敬業(yè)度的正確決策。

全新IBM Survey Analytics應用可以利用文本和圖像分析來自動提取并顯示來自員工調查的上百萬條匿名、非結構化數(shù)據(jù)，其中包括Kenexa每年通過調查收集得來的420多萬條員工意見。這款應用能夠以一幅情緒“熱度圖”來呈現(xiàn)分析結果。圖中根據(jù)員工類別來分解顯示情緒趨勢，使主管人員能夠準確把握組織脈搏，從而改善業(yè)績、提振士氣。

此外，IBM還推出了了零售運營云的新增功能�，F(xiàn)在，IBM DemandTec解決方案可以自動提供網(wǎng)上或店內商品價格的更新信息，使銷售人員得以輕松、快捷地應對競爭對手的價格變動，從而在改善客戶體驗的同時更好地把控定價策略。同時，該解決方案能夠分析多種因素——如網(wǎng)上消費者正在瀏覽哪些產(chǎn)品，將哪些產(chǎn)品加入了購物車等等，能夠為營銷人員提供洞察，并向消費者實時進行個性化的交叉銷售商品推薦。此外，該解決方案會選擇最有效的時機和方式向消費者傳遞消息。

除了上述新軟件和新服務之外，IBM最近還推出了IBM SmartCloud for Social Business，該解決方案的問世是基于阿姆斯特丹新數(shù)據(jù)中心內處于業(yè)界領先水平的SoftLayer基礎設施。包括西卡集團(Sika AG)和SafeGuard World International公司在內，目前，IBM在全球有9000多家云計算客戶，75%的《財富》100強企業(yè)都在使用IBM的企業(yè)社交軟件開展業(yè)務轉型。