Amazon Web Services無疑取得了巨大成功，但三大障礙的存在令不少企業(yè)用戶在面對(duì)這位全球頭號(hào)云服務(wù)供應(yīng)商時(shí)選擇了逃避。

Amazon Web Services的Re：Invent 2013大會(huì)將在下個(gè)月于拉斯維加斯舉行，而且我敢肯定到時(shí)候肯定是人氣爆棚、圓滿結(jié)束。為什么?理由很簡(jiǎn)單，Amazon可是目前市場(chǎng)上的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)人都了解這一點(diǎn)、承認(rèn)這一點(diǎn)，而且客戶與合作伙伴都將借此平臺(tái)為自己所用。

成功已經(jīng)毫無爭(zhēng)議，但值得強(qiáng)調(diào)的是，AWS之所以能夠榮登王者寶座、依靠的絕非巧妙的營(yíng)銷花招。他們只是單純拿出一套切實(shí)可行、極具規(guī)模且與用戶期望相符的公共云方案�？雌饋碛行┓ξ�，但有時(shí)候這正是我們所需要的全部?jī)?nèi)容。

不過，盡管AWS已經(jīng)做得很好，但其從企業(yè)用戶身上獲得的總體營(yíng)收還不到十億美元——值得注意的是，很多大型企業(yè)在接納AWS的道路上走得是既艱難又緩慢。讓大型企業(yè)接受AWS絕不像大多數(shù)人設(shè)想的那樣簡(jiǎn)單，我們將其中的一部分原因總結(jié)為以下幾條：

1. 企業(yè)用戶希望獲得交易折扣。AWS通常不會(huì)對(duì)定價(jià)做出讓步，即使是在與企業(yè)用戶簽訂合約時(shí)也是如此——盡管大部分企業(yè)試圖獲得折扣。換言之，企業(yè)用戶往往派出技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們帶來采購協(xié)議并想盡辦法甚至撕破臉皮希望拿到優(yōu)惠價(jià)。在某些情況下，Amazon的工作人員甚至表示“不可能提供折扣——你們還是去其它供應(yīng)商那里碰碰運(yùn)氣吧。”

2. 企業(yè)用戶希望使用單方面合同。AWS在服務(wù)水平協(xié)議方面也絕對(duì)不會(huì)做出讓步。企業(yè)用戶通常希望修改協(xié)約中的部分內(nèi)容以保護(hù)自身權(quán)益，而技術(shù)供應(yīng)商通常會(huì)在收到草案后與律師團(tuán)隊(duì)展開討論并在最終審定文本上簽字。不過這一切在Amazon身上都不會(huì)發(fā)生。

3. 企業(yè)用戶沒能得到以實(shí)用性為基礎(chǔ)的計(jì)算資源。計(jì)算機(jī)是買來的，數(shù)據(jù)中心用地是租來的——很顯然，這些就是所謂“有形開支預(yù)算”。相比之下，公共云模型這一概念在理解方面顯得比較困難。企業(yè)很難明白它的確切含義及執(zhí)行流程，因?yàn)槠髽I(yè)通常采用的都是靜態(tài)業(yè)務(wù)體系。公共云服務(wù)供應(yīng)商需要采取措施以確保自己的設(shè)計(jì)思路能夠真正與企業(yè)用戶的需求相匹配，同時(shí)又不會(huì)給客戶造成太多麻煩。

AWS似乎從來沒有認(rèn)真考慮過如何以實(shí)用性為基礎(chǔ)向客戶提供計(jì)算資源。不過隨著與越來越多企業(yè)的接觸，AWS以及其它云服務(wù)供應(yīng)商終于開始理清頭緒，走上正確的處理軌道。不過在成果真正顯現(xiàn)之前，我們?nèi)匀恍枰�拿出很長(zhǎng)一段時(shí)間，靜等AWS了解企業(yè)需求、企業(yè)熟悉公共云計(jì)算。