近日，中國北京—全球技術(shù)研究和咨詢公司Gartner指出，CIO們正日益尋求企業(yè)架構(gòu)(EA)來幫助他們推動(dòng)數(shù)字戰(zhàn)略。Gartner的2013年CEO和高管調(diào)查顯示，52%的受訪者表示他們的組織機(jī)構(gòu)擁有數(shù)字戰(zhàn)略。分析師認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)(力量的匯聚 ——移動(dòng)、社交媒體，大數(shù)據(jù)和分析 ——物聯(lián)網(wǎng))為創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。

Gartner研究副總裁Marcus Blosch表示：“業(yè)務(wù)高管正在向處于數(shù)字戰(zhàn)略前沿陣地的CIO和其IT部門提出更高的要求，識(shí)別創(chuàng)新的新商業(yè)模式和技術(shù)，并從每項(xiàng)技術(shù)投資中獲得更多的商業(yè)價(jià)值。企業(yè)架構(gòu)師能提供獨(dú)特的能力幫助CIO其制定可在數(shù)字化世界里馳騁的新議程。”此外，Blosch認(rèn)為，企業(yè)正在尋求增長并提高其運(yùn)營效率，為CIO和企業(yè)架構(gòu)創(chuàng)造新需求。

Blosch接著表示：“當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)仍處于低迷狀態(tài)，全球的企業(yè)架構(gòu)師將需要使用企業(yè)架構(gòu)幫助推動(dòng)增長和創(chuàng)新，而當(dāng)IT預(yù)算持平時(shí)，需同時(shí)為性能提升和成本削減尋找機(jī)會(huì)。鑒于這些因素，CIO必須擴(kuò)展IT的性能而不僅僅單獨(dú)獲得數(shù)字價(jià)值。對(duì)于企業(yè)架構(gòu)師，特別是那些服務(wù)于IT部門的架構(gòu)師，這是一個(gè)將企業(yè)架構(gòu)轉(zhuǎn)變成更具戰(zhàn)略性角色的重大機(jī)會(huì)。以商業(yè)結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)架構(gòu)是提供洞察力并支持決策來實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)領(lǐng)域的關(guān)鍵組成部分。目前企業(yè)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)通過支持CIO和組織機(jī)構(gòu)而變得更具戰(zhàn)略性。”

通常很難看出一個(gè)新技術(shù)或新創(chuàng)意可應(yīng)用在哪里以及其差異化優(yōu)勢(shì)是什么。然而，企業(yè)架構(gòu)通過將新技術(shù)和創(chuàng)新與戰(zhàn)略及未來的業(yè)務(wù)能力聯(lián)系在一起來支持?jǐn)?shù)字戰(zhàn)略。企業(yè)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)也能夠進(jìn)行技術(shù)追蹤并創(chuàng)建創(chuàng)新的管理流程以支持?jǐn)?shù)字戰(zhàn)略的實(shí)施。而成果可通過能為識(shí)別和交付結(jié)果提供基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力建模等技術(shù)得到推動(dòng)。在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造出來的能力在其它領(lǐng)域得到收獲，能利用企業(yè)架構(gòu)辨別在哪里存在潛在協(xié)同效應(yīng)。數(shù)字戰(zhàn)略的部署和成果依賴于與業(yè)務(wù)管理人員的良好關(guān)系，而企業(yè)架構(gòu)師能使用以商業(yè)結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)架構(gòu)來建立這些關(guān)系。

CIO和企業(yè)架構(gòu)師面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是如何建立支持?jǐn)?shù)字戰(zhàn)略實(shí)施和獲得成果新角色所需的能力。尤其在企業(yè)架構(gòu)內(nèi)部，企業(yè)越來越重視業(yè)務(wù)和信息架構(gòu)技能，這些技能往往很難找到。關(guān)鍵的企業(yè)架構(gòu)能力包括業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行，以及行為技巧——例如，與廣泛的利益相關(guān)者建立并維持良好工作關(guān)系的技巧。企業(yè)通過專注于業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)新，以及通過使用以商業(yè)結(jié)果為導(dǎo)向的企業(yè)架構(gòu)來為這些領(lǐng)域提供支持，這也為企業(yè)架構(gòu)師使其角色更具戰(zhàn)略性帶來顯著的機(jī)會(huì)。

這些能力必須與針對(duì)創(chuàng)新的更靈活的方案結(jié)合在一起，例如能進(jìn)行試驗(yàn)。識(shí)別機(jī)會(huì)的能力、迅速設(shè)置并試行，評(píng)估結(jié)果并決定是否擴(kuò)展到另一個(gè)周期或?qū)⑵浣Y(jié)束對(duì)于支持?jǐn)?shù)字戰(zhàn)略的實(shí)施 和成果是必要的。企業(yè)架構(gòu)通過提供有可能的診斷結(jié)果作為假設(shè)成立的一部分來支持?jǐn)?shù)字戰(zhàn)略的實(shí)施和取得成果，設(shè)立試點(diǎn)并評(píng)估結(jié)果。