9月21日消息，IBM高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員加盟公司的平均時(shí)間是1985年，當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)還只是一個(gè)政府項(xiàng)目，史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)剛從蘋(píng)果出走。從西北大學(xué)工程學(xué)院畢業(yè)兩年后，IBM現(xiàn)任首席執(zhí)行官羅睿蘭(Ginni Rometty)于1981年加盟公司，并一直工作至今。

IBM擁有足夠多的后備人才。但問(wèn)題在于，公司管理層是否對(duì)當(dāng)前的科技市場(chǎng)趨勢(shì)有足夠的了解。從某種意義上說(shuō)，IBM與科技潮流背道而馳。在云計(jì)算時(shí)代，企業(yè)客戶(hù)能以遠(yuǎn)低于IBM產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格租賃服務(wù)器存儲(chǔ)容量和處理能力。

羅睿蘭需要實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使IBM成為云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)設(shè)備等快速變化的市場(chǎng)上的霸主。她需要率領(lǐng)IBM走出泥潭——核心業(yè)務(wù)營(yíng)收已經(jīng)5年沒(méi)有增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的有機(jī)增長(zhǎng)。

IBM有鳳凰涅槃的能力。1990年代初，IBM曾虧損數(shù)十億美元，裁減大量員工。在郭士納和彭明盛領(lǐng)導(dǎo)下，IBM減少了對(duì)大型主機(jī)業(yè)務(wù)的依賴(lài)，全力發(fā)展服務(wù)器、軟件和技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)。但是，羅睿蘭受制于前任的一個(gè)承諾：彭明盛2010年向華爾街承諾，公司每股收益將增長(zhǎng)74%，由2010年的11.52美元增長(zhǎng)至2015年的20美元。瑞士信貸分析師庫(kù)賓切·加查(Kulbinder Garcha)表示，通過(guò)回購(gòu)股票、削減支出、出售業(yè)務(wù)、調(diào)整會(huì)計(jì)制度等措施，IBM似乎能實(shí)現(xiàn)彭明盛的承諾，但I(xiàn)BM沒(méi)有積極投資新業(yè)務(wù)。加查最近將IBM股票評(píng)級(jí)下調(diào)至“賣(mài)出”(sell)。今年以來(lái)，IBM股價(jià)累計(jì)上漲了約1.5%，標(biāo)普500指數(shù)上漲了18%。加查說(shuō)，“IBM過(guò)去8年的商業(yè)策略，不適合未來(lái)數(shù)年的市場(chǎng)。”

市場(chǎng)研究公司Gartner 8月19日發(fā)表報(bào)告稱(chēng)，IBM的云計(jì)算服務(wù)質(zhì)量在15家云計(jì)算服務(wù)公司中墊底。羅睿蘭才剛剛開(kāi)始對(duì)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)進(jìn)行投資。IBM可能不再能輕松地保持利潤(rùn)的增長(zhǎng)：上個(gè)季度，不計(jì)與裁員相關(guān)的10億美元成本，IBM利潤(rùn)勉強(qiáng)超過(guò)分析師預(yù)期。

為了削減成本，IBM一直在陸陸續(xù)續(xù)裁減員工。今年IBM裁員成本已達(dá)10億美元，去年和前年分別為8.03億美元和4.4億美元。羅睿蘭要求美國(guó)硬件業(yè)務(wù)部門(mén)員工領(lǐng)三分之一薪酬休假。9月10日，IBM以5.5億美元將年?duì)I收達(dá)13億美元的客服外包業(yè)務(wù)出售給Synnex。在2月份的投資者會(huì)議上，羅睿蘭解釋了裁員和出售業(yè)務(wù)的必要性，強(qiáng)調(diào)了利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要性，“如果不裁員和出售業(yè)務(wù)，我們將會(huì)成為一家規(guī)模大得多的公司，但盈利能力會(huì)下降”。

羅睿蘭向投資者表示，她去年與500家企業(yè)客戶(hù)的首席執(zhí)行官進(jìn)行了溝通，討論他們需要IBM提供哪些技術(shù)。自羅睿蘭擔(dān)任首席執(zhí)行官以來(lái)，IBM研發(fā)支出處于停滯狀態(tài)。IBM發(fā)言人邁克爾·菲(Michael Fay)指出，IBM一直在不斷投資新技術(shù)。

每年數(shù)十億美元的研發(fā)支出使得IBM多年來(lái)一直是獲得專(zhuān)利最多的公司，但如何將科研成果轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品對(duì)IBM來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。投資公司Tigress Financial Partners首席投資官伊凡·菲恩塞斯(Ivan Feinseth)說(shuō)，“市場(chǎng)上的主流技術(shù)是社交、移動(dòng)、數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算，IBM在這些技術(shù)領(lǐng)域都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。”

自2007年以來(lái)，IBM在收購(gòu)云計(jì)算技術(shù)方面已經(jīng)投資60億美元，2015年云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收將達(dá)到70億美元，但其中大多數(shù)將來(lái)自IBM的原有業(yè)務(wù)。在云計(jì)算領(lǐng)域，IBM落后于市場(chǎng)領(lǐng)頭羊亞馬遜。今年，亞馬遜戰(zhàn)勝I(mǎi)BM，獲得美國(guó)中央情報(bào)局價(jià)值6億美元的云計(jì)算服務(wù)合同

IBM前景最好的業(yè)務(wù)可能是數(shù)據(jù)分析。IBM已經(jīng)將數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)營(yíng)收計(jì)劃由160億美元上調(diào)至200億美元。加查指出，為了鳳凰涅槃，IBM必須拋棄彭明盛的短期利潤(rùn)增長(zhǎng)承諾，停止回購(gòu)股票，將資金投入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。