nhhrz 發(fā)表于:13年09月16日 11:20 [綜述] DOIT.com.cn
8月19號易信正式上線,應該說開局相當不錯,既有白天“基友”站臺,又有晚上微信宕機,話題不斷,這些都超出我的預期。但破繭之后如何持續(xù)擴大用戶數(shù)、提升活躍率是亟待解決的問題,而這些都離不開易信本身是否能持續(xù)進化從而給用戶帶去驚喜。
從目前的情形看來,用戶還自覺不自覺地把易信與微信進行比對。周鴻祎說打敗QQ的絕不會是另一個QQ。請注意,微信是因充分的社交導致必要的通信溝通,微信的社交關(guān)系已編織得非常牢固。易信要取得突破,須在充分通信的基礎(chǔ)上完成必要的社交覆蓋,發(fā)力的方向不一樣。因此易信必須盡快跳出微信的窠臼找準自己的定位。試問電信的強項是什么?通信!網(wǎng)易的強項呢?游戲!混血的易信必然要繼承通信和游戲的基因,才能算強強聯(lián)合。
從產(chǎn)品的角度看,建議從以下三方面入手:一是向Skype學習,在易信上試水VOIP,終端圍繞通訊錄做文章,局端與電信智能網(wǎng)打通,智能網(wǎng)也要與時俱進支持用戶屬性觸發(fā)類業(yè)務(wù),進一步回歸通信本身;二是向Line學習,同時將易信作為網(wǎng)易手游的分發(fā)渠道及輕應用載體;三是盡快完成與第三方產(chǎn)品的對接,打造開放平臺形象,并推出PC客戶端。
一、電信方面
(1)有條件試水VOIP:在公眾眼里,VOIP目前還算得上是顛覆性應用,但電信顯然擔心這一步趟大了會扯到蛋。扯蛋是必然的,蛋疼才有意義。都說時間是把殺豬刀,越拖下去,VOIP越像剩女。趁現(xiàn)在還不愁嫁,有條件試水VOIP不失為一個辦法。比如,最多只能3個互相登記的易友才能免費VOIP(易信有搶妹子的說法,那就稱之為閨蜜號碼,呵呵);蛘呦馭KYPE那樣使用翼支付充值,但一個月內(nèi)限額20元,這種情況下,易信可撥打任何手機座機,資費參照Skype。
(2)易信引入翼支付,好處很多。首先可對易信游戲進行消費。更重要的是移動聯(lián)通用戶的易信流量若由合資公司買單,這會是無比沉重的負擔,恐怕億級用戶沒達到,億元注冊資金早已消耗殆盡。我在武陵山行者的文章《來認識下想搶挑微信的易信》的評論中提出“在網(wǎng)間通過互惠互免費的飛信沃友定向流量支持對方的OTT轉(zhuǎn)型”,若此路不通,則向這些用戶贈送翼支付金額,既可打游戲也可打VOIP,多方共贏。易信引入翼支付還會進一步拓展雙方的戰(zhàn)略合作縱深,因為游戲是公認最便捷的變現(xiàn)手段,網(wǎng)易有加強手游的巨大沖動。老百姓之前對翼支付并不買賬甚至聽都沒聽過,若易信能通過VOIP和游戲帶動翼支付的發(fā)展,則于電信功莫大焉。
(3)結(jié)合FTTX(光纖)在有條件的地區(qū)試點固網(wǎng)IMS,推安卓版易信定制座機,VOIP思路同上。電信在固網(wǎng)IMS上憋了很多年了,是時候拉出來遛遛了。
(4)圍繞通訊錄深耕細作。因為易信的主要訴求點之一還是在通信這塊,那么應該接管通訊錄的底層功能。甚至可以考慮與中華酷聯(lián)米緊密合作,這次不再是流于表面的定制手機,而是將易信通訊錄機制深度融合于手機OS,集成的第三方通訊錄管理軟件的精華,如自定義通信場景,通話直接顯示好友頭像,通話簽名、防騷擾攔截,聯(lián)系人備份去重等等。當易信用戶數(shù)達到1億,活躍率達到微信的70%,加上網(wǎng)易游戲、郵箱、新聞、云音樂、云相冊、云筆記等產(chǎn)品還真是可以考慮推出易信自有品牌手機。
(5)打造校訊通公眾帳號:傳統(tǒng)校訊通的弊端有目共睹,就不多說了。但不可否認,作為家校溝通的有效手段,校訊通仍然有存在的合理性。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及4G的到來,2G時代的校訊通必須適應時代的變革。其中,公共帳號消息推送是最理想的方式。何況,易信的優(yōu)點是即使對方?jīng)]裝易信也可通過短信送達。我一直認為,作為功能單一的校訊通完全可以在一個平臺上實現(xiàn)對全國中小學幼兒園的管理,甚至高校都可以在上面群發(fā)通知。易信可以針對校訊通專門開發(fā)一套模板免費給學校使用(至于對家長收不收費,由當?shù)亟逃块T和學校決定)。無論易信的公共帳號是否也分訂閱號和服務(wù)號,建議單獨設(shè)置校訊號。這樣做的好處很多:(A)與騰訊不同。以微信的野心還真未必瞧得上校訊通的眼,但電信非常在意對校訊通的搶奪,校訊號是非常好的切入點;(B)免費,信息發(fā)布多媒體化,具備增值運營條件;(C)班級校訊號其訂閱者本身就是一個天然的群組,手機端更能利用碎片時間為家長之間家校之間提供交流機會,正因為訂閱者有潛在的組群需要,校訊號單列尤顯必要。
(6)易信對講機:群組語音多一個開關(guān)選項,當其為免提模式時,語音自動播放以模擬傳統(tǒng)對講機。這貨的應用場景其實并不少,只是管理者很少喜歡使用者在工作時手里拿著個能隨時上網(wǎng)娛樂的玩意兒。
二、網(wǎng)易方面
從網(wǎng)易角度推進易信的演進形態(tài),很多網(wǎng)友已經(jīng)給出了不少好的建議,比如結(jié)合網(wǎng)易郵箱的用戶導入、通過游戲聚攏人氣等等。我建議在PC端可以嘗試這樣的做法:
(7)WEB頁面的網(wǎng)易郵箱和189郵箱嵌入易信網(wǎng)頁版,呈現(xiàn)好友列表,類似雅虎通之于雅虎郵箱,網(wǎng)易郵箱和189郵箱的群體已經(jīng)足夠大,在郵箱內(nèi)即時發(fā)起與易友的溝通及文檔傳送不失為一個有趣的選項。
(8)推出易信PC客戶端,向Skype靠攏,既然VoIP是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,電信不如主動出擊試水,思路如前所述。易信語音也可以像YY那樣服務(wù)于游戲外掛,而游戲是網(wǎng)易的支柱業(yè)務(wù),背靠電信這顆大樹,語音質(zhì)量當有保障。
(9)易信PC客戶端關(guān)聯(lián)易信空間,目的有兩個:一是作為私密日志存儲來自好友聊天、朋友圈、公共帳號的歷史記錄;二是網(wǎng)易多了一個頁游社交性傳播推廣基地。
(10)樹立開放互聯(lián)標桿形象。實際上,很多人在易信朋友圈發(fā)布一條信息,在微信、微博也經(jīng)常發(fā)同樣的信息。那么,易信以第三者的身份獲取微信、微博、人人、QQ空間的接口,開發(fā)同步工具,只要你愿意,易信朋友圈信息可一鍵分享至以上產(chǎn)品。我在之前的文章中已多次呼吁IM產(chǎn)品的互聯(lián)互通,丁磊也將開放互聯(lián)作為合縱連橫的基礎(chǔ),在IM即時互通還談不攏的情形下,先將朋友圈通起來,用戶也會很受用的。同時,易信也要加快與各大門戶和APP排名前三的各類文字、圖片、音樂、視頻應用的對接,將其內(nèi)容分享到易信好友和朋友圈。
(11)其他功能性改進。這嗑嘮起來就長了,顯見的槽點有:(A)通訊錄分組有待完善;(B)聊天記錄、朋友圈信息、公眾帳號信息(一鍵下載歷史消息)遷移至有道云端、郵箱或PC端的易信空間私密日志;(C)朋友圈評論可否附圖?
回顧微博、微信、小米走過路,自身持續(xù)制造話題,媒體持續(xù)保持關(guān)注,用戶持續(xù)開八吐槽是當今最接地氣最有效的營銷手段。易信當以之為師,學習他們先畫餅再充饑,邊圈地邊干活,適度超前的宣傳手法?傊,在這個喧囂的娛樂世界不能沉淪下去,每隔一段時間的產(chǎn)品升級要帶來足夠的噱頭。
易信的未來之路并不平坦,我卻對其充滿期望,謹以此文寫給即將滿月的易信。
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