DOIT移動(dòng)商用頻道8月30日原創(chuàng)文章 8月28日15點(diǎn)14分和8月28日19點(diǎn)00分，百度導(dǎo)航和高德導(dǎo)航先后宣布導(dǎo)航App業(yè)務(wù)永久免費(fèi)，地圖導(dǎo)航App收費(fèi)時(shí)代告終，緊接著，百度又宣布已收費(fèi)用戶將進(jìn)行退款，目前，android用戶正在進(jìn)行中，ios用戶也已經(jīng)開始。由此，一場導(dǎo)航暗戰(zhàn)浮出水面，以口水的方式激烈展開。

導(dǎo)航App進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代 對用戶和行業(yè)利好

對用戶來說，這是一件利好的事，以為此前百度和高德的導(dǎo)航下載使用費(fèi)用分別是30元和50元，雖然不多，但相比大多數(shù)App免費(fèi)的情況來說也算的上一筆花費(fèi)了。

對于導(dǎo)航App來說，相信百度這次充當(dāng)鯰魚攪一下局會(huì)更利于行業(yè)的長期健康發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)才有未來，才能吸引跟多的用戶來嘗試。

百度成導(dǎo)航App革命最大贏家

無疑，這場導(dǎo)航App革命的最大贏家是百度。

免費(fèi)與退款對百度來說，都是得比失多。免費(fèi)本來就是大勢所趨，百度率先宣布免費(fèi)，其剛剛推出的導(dǎo)航產(chǎn)品免費(fèi)做了一次大廣告，讓大家都知道百度也在做題圖導(dǎo)航，這就是最大的得。其次，對已購買用戶的退費(fèi)政策也無疑是一次“高級(jí)黑”，由于其用戶購買基數(shù)較小，所以損失并不會(huì)很大。而高德卻不可能去給過去10年的那么多用戶退錢。一下子，百度把高德陷于進(jìn)退兩難境地。

據(jù)高德方面表示，高德早有將導(dǎo)航免費(fèi)的打算，只不過一直在等一個(gè)宣布的合適機(jī)會(huì)。只可惜，這一等，深耕地圖導(dǎo)航業(yè)10年本來占據(jù)優(yōu)勢的先機(jī)盡失，吃了一個(gè)大啞巴虧。

高德酸諷回應(yīng)不跟進(jìn)百度退款 風(fēng)度盡失

所以，這次高德坐不住了。“百度是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，本來就不應(yīng)該收費(fèi)，百度導(dǎo)航不專業(yè)，就應(yīng)給用戶賠錢。”在昨日下午舉行的高德導(dǎo)航發(fā)布會(huì)上，高德CEO成從武如此回?fù)舭俣取?/p>

在筆者看來，高德對百度的這種赤裸裸的攻擊也絕對影響成總的個(gè)人魅力形象和高德公司的形象，給人的感覺是高德太小家子氣，沒有風(fēng)度，輸不起。其實(shí)，高德在地圖導(dǎo)航方面的經(jīng)驗(yàn)積累大家都知道，此次雖然吃了啞巴虧，但多少能夠收獲一些用戶的同情，但他們?nèi)绱诉@般的不懂討巧不知變通，只能讓業(yè)界怒其不爭哀其不幸。

作為看客筆者也不得不承認(rèn)，這是一次不怎么公平的商戰(zhàn)，因?yàn)椴�沒有完全拼實(shí)力，否則，有著10年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高德導(dǎo)航必定不會(huì)輸給剛剛開展兩月有余的百度導(dǎo)航，從這點(diǎn)分析這里面有運(yùn)氣或暗箱操作的成分存在。但是商場從來都是冷酷的，它也從來沒有過完全的公平競爭，更何況，比拼實(shí)力，目前BAT還是很多專業(yè)垂直公司很難逾越的障礙，而且，此次高德營銷嚴(yán)重失利，原本占據(jù)的優(yōu)勢先機(jī)盡失。如果自己沒接好招，總不能去怪競爭對手太強(qiáng)大吧......