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移動(dòng)應(yīng)用十句話、十幅圖的干貨分享

linziyue 發(fā)表于:13年08月30日 10:40 [轉(zhuǎn)載] 36氪

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[導(dǎo)讀]“每天十條,不多不少,過(guò)了今天就看不到了,喜歡請(qǐng)立即分享收藏或購(gòu)買(mǎi)”,這是“十模式”的核心理念。

“每天十條,不多不少,過(guò)了今天就看不到了,喜歡請(qǐng)立即分享收藏或購(gòu)買(mǎi)”,這是“十模式”的核心理念。

在這個(gè)模式的支撐下,十句話、十幅圖應(yīng)用在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,只用了兩個(gè)月時(shí)間,日活躍用戶從0做到了50萬(wàn),這個(gè)增長(zhǎng)速度,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中可謂是一個(gè)震撼性的數(shù)據(jù)。

十模式產(chǎn)品創(chuàng)始人,醋溜科技合伙人張翀展示了友盟后臺(tái)的這個(gè)增長(zhǎng)數(shù)據(jù):

張翀?zhí)寡云鋵?shí)早在兩年半前十句話PC端就上線了,在騰訊開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)積累了5000萬(wàn)用戶,日活躍去年就達(dá)到了200萬(wàn),移動(dòng)端如此快速增長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)在PC端早得到了驗(yàn)證,同時(shí)騰訊開(kāi)放平臺(tái)上目前模仿十模式的產(chǎn)品不下1000款,但唯有醋溜科技能做到這么大用戶,其實(shí)在整個(gè)過(guò)程中積累了很多細(xì)節(jié)點(diǎn),有時(shí)候越是看似簡(jiǎn)單的東西,優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)起來(lái)越考驗(yàn)?zāi)托暮图?xì)致度,短期看不出什么效果來(lái),長(zhǎng)期積累下來(lái),發(fā)現(xiàn)一款這么簡(jiǎn)單的產(chǎn)品也能爆發(fā)這么大的威力,據(jù)了解醋溜科技通過(guò)“十模式”產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)間接盈利,能夠養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)50多人綽綽有余,具體盈利訣竅張翀沒(méi)有透露,看似平淡無(wú)奇的十模式應(yīng)用為何如此受歡迎,張翀分享了如下心得:

1、千萬(wàn)不要提供可以查看過(guò)往內(nèi)容的功能,就給用戶十條是底線

通常產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)不斷地做用戶調(diào)研滿足用戶反饋,不斷增加豐富功能,到現(xiàn)在我們每天都能收到上百封反饋要求查看昨天內(nèi)容。但我們認(rèn)為這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的底線,有些東西不能一味的遵從用戶。事實(shí)上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面,有新想法最容易、做新功能最容易、自己也最容易看到自己的成果,而苦逼的呆在自己現(xiàn)有的東西里抓破腦袋想了一個(gè)月可能只是改了幾句文案,會(huì)有很大的碌碌無(wú)為感,但我們始終守著這個(gè)底線,最終用戶數(shù)據(jù)才是一切。其實(shí)灰度測(cè)試過(guò),給用戶提供了過(guò)去兩天的內(nèi)容,后來(lái)數(shù)據(jù)也印證了我們的堅(jiān)守,滿足了用戶的需求,可是無(wú)論從留存率還是分享率上看,都下降了很多:

也許,有種“書(shū)非借不能讀”的意味,如果一個(gè)內(nèi)容再好但我將來(lái)還是能看到,總是抱有回頭再看吧反正丟不了的感覺(jué),就像我們?cè)谏缃痪W(wǎng)站上收藏分享了一堆東西想著以后看,然后就沒(méi)有然后了。

2、你以為多放一些色情內(nèi)容,對(duì)用戶量有好處,錯(cuò)了

現(xiàn)在經(jīng)常講一個(gè)詞叫接地氣,很多很接地氣對(duì)的朋友給我們提的第一個(gè)意見(jiàn)就是多放一些黃段子之類(lèi)的,肯定管用。我們最早自己也這么認(rèn)為,又能吸引人,用戶又喜歡看?蓽y(cè)試了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了。最后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也頗耐人尋味,曝光下載率確實(shí)提高了,次日留存甚至周留存也有顯著提升,也許到此很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)觀察了一周數(shù)據(jù),覺(jué)得這個(gè)舉措太好了。后來(lái)我們持續(xù)觀察,發(fā)現(xiàn)個(gè)現(xiàn)象,月留存或更長(zhǎng)時(shí)間的留存下降非常明顯,而且從數(shù)據(jù)上感覺(jué)口碑傳播下降了很多。其實(shí)最后算個(gè)帳,用戶少了,dau少了,畢竟創(chuàng)業(yè)公司不是看兩三個(gè)月的數(shù)據(jù),半年后一年后呢。然后我們又回歸了正常內(nèi)容,有些內(nèi)容你看了會(huì)覺(jué)得沒(méi)爆點(diǎn)啊很常規(guī)啊,但是大多數(shù)忠實(shí)的用戶能日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持下來(lái)。

3、內(nèi)容是一切,數(shù)據(jù)分析要跟上

運(yùn)營(yíng)了十系列兩年多時(shí)間,感覺(jué)內(nèi)容是根本,沒(méi)問(wèn)題大家都知道,但是最難得是怎么樣的內(nèi)容是好的?主觀感覺(jué)一再被調(diào)整,我們覺(jué)得平淡甚至重復(fù)的內(nèi)容,用戶恰恰是很喜歡的,我們覺(jué)得爆點(diǎn)一定會(huì)火的,有時(shí)候又相反。在這點(diǎn)上,完善的內(nèi)容篩選體系和KPI體系也是十模式成功的關(guān)鍵因素,畢竟QQ空間上有上千款模仿者,只有我們勝出了。十句話和十幅圖的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)目前由3個(gè)專(zhuān)人加1個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé),這四個(gè)人每天只負(fù)責(zé)當(dāng)日的十條內(nèi)容。

我們經(jīng)常感慨,這十條內(nèi)容可能由一個(gè)兼職就很容易找到了而且還很閑,我們的優(yōu)勢(shì)就在于三四個(gè)人全職找,還得加班!背后涉及了一套人工加系統(tǒng)的體系,所有內(nèi)容經(jīng)過(guò)機(jī)選加人選、個(gè)人初審、小組成員投票復(fù)審、組長(zhǎng)終審后,篩選到15-25條,然后灰度上線根據(jù)用戶點(diǎn)擊分享等數(shù)據(jù)再淘汰,剩下最后的十條精品內(nèi)容。另外編輯的KPI和用戶互動(dòng)比率(閱讀、收藏、分享)掛鉤,極大的提高了編輯們的效率和積極性。其實(shí)是很簡(jiǎn)單的一個(gè)流程系統(tǒng),但是在當(dāng)初讓一個(gè)資金上捉襟見(jiàn)肘的團(tuán)隊(duì)去招幾個(gè)全職人員做這個(gè)事情,還是真的需要團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶體驗(yàn)的高度重視的心態(tài)。

總結(jié)下來(lái),真的很簡(jiǎn)單,又不簡(jiǎn)單,未來(lái)醋溜科技依靠十模式發(fā)展到何種規(guī)模,我們拭目以待。

[責(zé)任編輯:楊錦]
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