面對BYOD企業(yè)常犯的五個錯誤:其實(shí)可以避免
至頂網(wǎng) 發(fā)表于:13年07月18日 11:00 [轉(zhuǎn)載] 至頂網(wǎng)
自帶設(shè)備(BYOD)在企業(yè)中正變得無處不在。但問題是,在體驗(yàn)這龐大的新趨勢時,企業(yè)經(jīng)常會忽視BYOD使用政策的微小細(xì)節(jié),或者不知不覺中采取了錯誤的措施。這種情況造成生產(chǎn)力下降、成本增加,并讓員工心生不滿——這給IT部門增加了更多的壓力。下面是五個在BYOD戰(zhàn)略上可以避免的,但企業(yè)最常犯的五個錯誤。
錯誤1:忽視應(yīng)用
在移動時代,企業(yè)應(yīng)用扮演著重要的角色。但是,當(dāng)被雜亂地部署時,應(yīng)用能對企業(yè)構(gòu)成重要挑戰(zhàn)。假設(shè)企業(yè)環(huán)境中的所有應(yīng)用都是安全的是一個錯誤。一些應(yīng)用可能包含一些惡意組件,能夠來帶病毒或劫持你的重要數(shù)據(jù)。必須本著保護(hù)業(yè)務(wù)安全的目的來管理應(yīng)用。甚至看似沒有危害的一些應(yīng)用,如“憤怒的小鳥”,也會讓員工的效率受到影響。因此,明智的CIO在失控之前就把握住了應(yīng)用的爆炸性問題。例如,某些安裝在員工自己手機(jī)上的應(yīng)用,如設(shè)置黑名單應(yīng)用或游戲應(yīng)用,在工作場合應(yīng)該被禁用。Mobilium Global的CEO和創(chuàng)始人Ralph Simon認(rèn)為,使用移動設(shè)備管理(MDM)方案監(jiān)督BYOD應(yīng)用以及企業(yè)擁有的移動設(shè)備上的應(yīng)用,企業(yè)能夠創(chuàng)建私有的企業(yè)應(yīng)用商店,并能開發(fā)提高生產(chǎn)率的定制應(yīng)用。他說,“他們沒有采取強(qiáng)硬手段,而是找到了一個中間辦法,這很重要。”
錯誤2:忽視使用跟蹤
公司經(jīng)常會犯不跟蹤電話、文本、數(shù)據(jù)和漫游使用的錯誤。這經(jīng)常造就嚇人的漫游費(fèi)用、個人電話費(fèi)用等等。當(dāng)員工達(dá)到一個將給公司增加費(fèi)用的使用限度時,公司進(jìn)行監(jiān)督并及時發(fā)現(xiàn)是有意義的。例如,如果一個員工因在出差中使用他自己的手機(jī)而得到補(bǔ)貼,該公司應(yīng)該能夠監(jiān)督并控制使用漫游服務(wù)的開支。
錯誤3:缺乏密碼控制
如今,每一個智能設(shè)備提供了密保保護(hù)功能,但很多公司傾向于監(jiān)督密碼,這造成密碼留在明顯不愿管理密碼的使用者手中。“CIO應(yīng)該利用移動設(shè)備管理平臺,該平臺能夠決定合適的密碼復(fù)雜程度,支持對密碼周期的監(jiān)督,提示用戶按照公司指定的時間段定期改變密碼。” India & SAARC F5 Networks 的總經(jīng)理 Anil Pochiraju說。他介紹說移動設(shè)備管理方案支持遠(yuǎn)程清除密碼,而不必擦除設(shè)備的全部內(nèi)容。
錯誤4:允許缺乏控制的移動設(shè)備存在
為了讓員工對設(shè)備更為熟悉、使用該項(xiàng)技術(shù)時生產(chǎn)力更高,BYOD允許員工選擇他們自己的設(shè)備。但是一定不能允許越獄和不受控制的智能手機(jī)和平板電腦。這方面的問題不僅暴露了公司數(shù)據(jù),而且還讓設(shè)備容易受到惡意軟件和病毒的攻擊,但CIO通常并未注意到這點(diǎn)。支持來自蘋果和三星的流行消費(fèi)設(shè)備,然后再評估其他設(shè)備是理想的辦法。Simon說,“此外,甚至最好的設(shè)備在缺乏實(shí)時行為監(jiān)督的情況下也會發(fā)生問題,對于那些有權(quán)訪問公司財產(chǎn)和信息的設(shè)備,CIO應(yīng)該杜絕該類設(shè)備的不恰當(dāng)使用。”
錯誤5:IT部門和員工之間缺乏溝通
也許在BYOD的實(shí)踐中,最大的錯誤是忽視你的員工。畢馬威歐洲、中東和非洲區(qū)(EMA)的管理咨詢負(fù)責(zé)人、IT顧問Kumar R Parakala介紹說,IT部門和員工之間經(jīng)常缺乏溝通,作為結(jié)果,員工不清楚BYOD政策的內(nèi)容,并且除非直接由董事會管理,CIO在傳遞這些規(guī)定上沒什么作用。員工需要知道什么需要被監(jiān)控。哪些應(yīng)用、設(shè)備和操作系統(tǒng)被允許使用,隱私協(xié)議是什么,丟失了設(shè)備該怎么辦,不服從命令的后果是什么,這些都是公司應(yīng)該評估的重要標(biāo)準(zhǔn)。Parakala認(rèn)為,如果員工沒有了解到政策和公司要求,BYOD項(xiàng)目就稱不上成功。
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