北京規(guī)定手機軟件叫車每單收費5元
郭超 發(fā)表于:13年07月02日 16:10 [轉載] 新浪科技
6月9日晚,工作人員在調(diào)出租車上拆下來的計價器。6月10日零點開始,北京出租車調(diào)價。
6月17日,中關村,一位市民在招手打車。
新京報訊 昨天起,“手機叫車”軟件全部納入北京市統(tǒng)一電召平臺管理,手機叫車變相加價行為將被叫停。每個手機叫車軟件都要綁定一個電召平臺,乘客用手機叫車,也將按照北京市電召服務收費標準支付費用,即時叫車每單5元、預約叫車6元。
《北京市出租汽車手機電召服務管理實施細則》(下稱《細則》)昨天試行!都殑t》明確了手機電召服務商納入全市統(tǒng)一電召平臺、在出租汽車行業(yè)開展手機電召服務的準入和退出條件。
叫車軟件不與電召合作將被叫停
去年初開始,手機叫車軟件如雨后春筍般涌入市場,據(jù)不完全統(tǒng)計,北京市場上已成規(guī)模的叫車軟件有12種,此次統(tǒng)一納入電召平臺的大約有8種左右。
《細則》明確,手機電召服務運營商應用軟件須經(jīng)北京市出租汽車行業(yè)主管部門備案,獲得授權許可,接入行業(yè)統(tǒng)一電召服務平臺。
目前,北京市場有4個官方認可的叫車電話,96106、96103、96109、96033,由不同公司運營。其中,96106為北京市出租調(diào)度平臺,可統(tǒng)一調(diào)度全市出租車。叫車軟件將分別與這些電召平臺合作,共享出租車資源和叫車資源。“能不能跟電召合作,成為手機軟件公司繼續(xù)在市場上活下去的第一道門檻。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,主管部門召集電召軟件公司負責人開會時,強調(diào)了這點。
據(jù)其介紹,手機叫車軟件與電召平臺合作后,乘客使用任何一種叫車方式,信息都將在一個平臺上共享。
叫車軟件執(zhí)行統(tǒng)一電召收費標準
另外一個重要變化,是取消了手機叫車軟件“小費”功能!都殑t》要求,手機電召服務費用不得違反北京市出租汽車電召服務收費標準,否則將不能繼續(xù)在北京開展電召服務。按照現(xiàn)行標準,提前4小時以上預約收費6元,4小時以內(nèi)預約每次5元。也就是說,手機叫車軟件今后也將嚴格執(zhí)行這個標準。目前,手機叫車軟件并沒有向乘客按次收取叫車費用,部分軟件有“小費”功能,乘客可以自愿支付額外的費用給司機。
《細則》明確,北京市出租汽車行業(yè)主管部門將對手機電召服務運營商統(tǒng)一管理,對電召服務質量低劣、違反行業(yè)統(tǒng)一聯(lián)合電召規(guī)則等行為進行監(jiān)督處理。
目前,統(tǒng)一平臺正在進行技術對接,對接和測試工作完成后,將陸續(xù)向社會推出統(tǒng)一電召服務平臺手機叫車軟件。
將推信用評價體系防“爽約”現(xiàn)象
針對司機、乘客電召后“爽約”的現(xiàn)象,今后電召軟件供應商還將推出針對司機、乘客的信用評價體系。
目前,96106打車正在計劃設計一套乘客匹配系統(tǒng),即司機拉完一單活,可以為其匹配一個就近的返程活;搖搖召車則設置了先行賠付機制,司機或乘客違約,軟件供應商會支付10元的違約金;嘀嘀打車在剛剛發(fā)布的新版中,乘客可以對每一單交易從誠信、態(tài)度、衛(wèi)生3個維度進行評價。如果乘客爽約,司機也可以投訴。
追訪
防黑車下載 “96106打車”實行備案制
在上個月有風聲說交通主管部門要收編叫車軟件之初,有一款手機叫車軟件悄悄在APP軟件列表上架。這款名為“96106打車”的軟件,由于其有96106北京市出租車統(tǒng)一調(diào)度平臺的名號,而被稱作首個被官方承認的叫車軟件。
96106打車軟件前身,其實是最早在國內(nèi)開發(fā)叫車軟件的“易達叫車”,據(jù)其負責人介紹,早在今年初,軟件就開始與官方接觸,并于今年4月份完成了與北京市出租車統(tǒng)一調(diào)度平臺的合作。目前,軟件的運作模式已達到交通主管部門的要求。軟件和調(diào)度平臺合作后,所覆蓋的出租車達到3萬輛,占全市的一半。
該負責人告訴記者,他們新版上線的APP,從界面上看,就與舊版有很大區(qū)別。以前沒有的叫車費用,現(xiàn)在已經(jīng)新增進去,乘客叫車可以按照不同的預約時間選擇5元或者6元。通過這樣規(guī)范,可以防范乘客自行給司機“小費”、黑車等問題。這是比較大的變動。
為防止“黑車”下載客戶端運營,96106打車已經(jīng)實行備案制,軟件的司機端并不是向所有人開放,如果公司想給司機裝配這個軟件,需要他們到現(xiàn)場為司機下載,每個司機都有唯一的運營證號,便于日后的服務監(jiān)督和管理。
司機觀點
贊成手機叫車自愿支付小費
的哥司機王師傅的電召工具很多,左前窗掛著pad,腿上放著一部手機,儀表臺上還架著一部手機。王師傅說,這三個家伙事分別裝了三個APP叫車軟件,他設置了不同聲音,便于區(qū)分。
上個月,因為在線時間長,他月底還到搖搖召車公司領了一桶食用油和一袋大米。王師傅說,他還不算最牛的司機,還有五星級司機,除了糧油還能拿到500元購物卡。這些都是促使司機使用打車軟件的福利。自從用了打車軟件,空駛率下降了。以前一天要跑近300公里,這里可能有三分之一的路程是空放。現(xiàn)在,他每天基本跑200公里,就能把賺錢指標完成。
“人家有急事愿意出這個錢,沒必要管。”王師傅說,以前的叫車軟件直接從手機里說“加價**元從哪到哪”,后來運管不讓這么說了,改成了“有乘客愿意付小費**元,從哪到哪。”聽起來好聽,但換湯不換藥,王師傅說。