撰文：中橋調(diào)研咨詢總經(jīng)理兼首席分析師王叢（kim.wang）
企業(yè)通過IT提高業(yè)務(wù)效率，通過數(shù)據(jù)挖掘創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，數(shù)據(jù)逐步成為企業(yè)發(fā)展的重要資源。中小企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，信息鏈給中小企業(yè)帶來了以“小”搏“大”，以“創(chuàng)新”搏“規(guī)模”的快速發(fā)展空間。而存儲(chǔ)是支撐這一鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。有效地存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)與信息，是提高業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。對(duì)中小企業(yè)而言，各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，以及產(chǎn)銷鏈綜合數(shù)據(jù)等都是公司至關(guān)重要的資產(chǎn)，是企業(yè)運(yùn)行的血脈。然而中小企業(yè)由于自身資源所限，在管理日益增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)價(jià)值不斷提高的數(shù)據(jù)方面正面臨著諸多挑戰(zhàn)。
這里結(jié)合中國(guó)中小企業(yè)調(diào)查情況（圖1），我們來看看中小企業(yè)排在前五位的存儲(chǔ)挑戰(zhàn)。
存儲(chǔ)管理：38.6%來自中小企業(yè)的受訪者選擇“存儲(chǔ)易于使用管理”作為存儲(chǔ)的重大挑戰(zhàn)�？梢钥闯觯行∑髽I(yè)的存儲(chǔ)管理資源有限，而且業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段對(duì)存儲(chǔ)的需求差異也較大。如何利用已有IT管理資源確保業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段存儲(chǔ)需求，決定著業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)能力和業(yè)務(wù)安全性。
存儲(chǔ)的IO性能：37.2%的中小企業(yè)受訪者選擇“存儲(chǔ)IO性能”作為存儲(chǔ)重要挑戰(zhàn)。存儲(chǔ)IO性能直接決定著交易處理能力、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，以及用戶體驗(yàn)。隨著中小企業(yè)虛擬化的快速普及，企業(yè)對(duì)存儲(chǔ)IO性能提出了更高要求。存儲(chǔ)IO性能不僅決定著生產(chǎn)應(yīng)用性能，同時(shí)決定著虛擬化應(yīng)用的性能穩(wěn)定性和虛擬化投資回報(bào)。
動(dòng)態(tài)資源配置能力：35.4%的中小企業(yè)受訪者選擇“動(dòng)態(tài)資源配置”能力作為存儲(chǔ)重要挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)資源配置對(duì)存儲(chǔ)專業(yè)化水平要求高，存儲(chǔ)配置周期長(zhǎng)，IT對(duì)業(yè)務(wù)響應(yīng)速度差。中小企業(yè)應(yīng)用多元化和虛擬化驅(qū)動(dòng)著對(duì)存儲(chǔ)虛擬化的需求。
混合負(fù)載性能：32.2%的中小企業(yè)受訪者選擇“混合負(fù)載性能”作為存儲(chǔ)重要挑戰(zhàn)。中小企業(yè)資源有限，通常要用同一存儲(chǔ)設(shè)備支持多個(gè)不同應(yīng)用。這就對(duì)混合負(fù)載的存儲(chǔ)性能提出了較高要
存儲(chǔ)效率：28.6%的中小企業(yè)受訪者選擇“存儲(chǔ)資源利用率”作為存儲(chǔ)重要挑戰(zhàn)。在數(shù)據(jù)生命周期不同階段，數(shù)據(jù)的價(jià)值存在很大差異。傳統(tǒng)入門級(jí)存儲(chǔ)往往不具備分級(jí)存儲(chǔ)和自動(dòng)精簡(jiǎn)功能，這導(dǎo)致所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在同一媒介上，以及配置存儲(chǔ)資源利用率低，不僅導(dǎo)致存儲(chǔ)資源浪費(fèi)，同時(shí)還會(huì)影響關(guān)鍵應(yīng)用的性能。
圖 1. 中小企業(yè)面臨的重大存儲(chǔ)挑戰(zhàn)（來源：中橋調(diào)研咨詢調(diào)查報(bào)告）
中小企業(yè)考核存儲(chǔ)的三個(gè)最重要綜合指標(biāo)
諸多主要針對(duì)中小企業(yè)開發(fā)的存儲(chǔ)產(chǎn)品以“經(jīng)濟(jì)”、“易用”、“高效”來定位。
經(jīng)濟(jì)
評(píng)估存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)性不僅需要考慮采購成本、存儲(chǔ)生命周期管理運(yùn)維成本，還要考慮數(shù)據(jù)保護(hù)成本以及技術(shù)升級(jí)成本。評(píng)估中低端存儲(chǔ)TCO的重要考慮因素包括：
采購成本：是否包含功能齊全的存儲(chǔ)生命周期使用管理功能。
管理使用成本：是否易用，降低管理成本。
數(shù)據(jù)保護(hù)成本：是否無附加費(fèi)用地提供完整數(shù)據(jù)保護(hù)功能，如硬盤失效（RAID）、文件或數(shù)據(jù)丟失以及誤操作（快照）、設(shè)備或站點(diǎn)故障（復(fù)制和遷移）。
易用
存儲(chǔ)易用涵蓋著從部署、配置、升級(jí)、整合到管理、監(jiān)控、故障排除甚至自我在線培訓(xùn)的存儲(chǔ)生命周期全過程。從某種意義上而言，“易用”需要讓存儲(chǔ)產(chǎn)品管理功能彌補(bǔ)網(wǎng)管員管理經(jīng)驗(yàn)不足的同時(shí)，提高整體存儲(chǔ)生命周期管理效率。這就要求“易用”不僅能提供導(dǎo)航安裝部署，同時(shí)還要能實(shí)現(xiàn)智能的系統(tǒng)監(jiān)控管理功能，最大限度降低對(duì)存儲(chǔ)管理人員專業(yè)水平的要求。
構(gòu)成存儲(chǔ)產(chǎn)品生命使用周期“易用”應(yīng)該考慮下面一些因素：
部署配置簡(jiǎn)單：導(dǎo)航清晰明確，讓完全不具備存儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)管員自主、快速根據(jù)導(dǎo)航引導(dǎo)，完成存儲(chǔ)部署和配置。
整合簡(jiǎn)單：支持主流應(yīng)用，輕松完成服務(wù)器存儲(chǔ)整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理（物理或虛擬化環(huán)境）。
遷移簡(jiǎn)單：在存儲(chǔ)技術(shù)更新、應(yīng)用升級(jí)時(shí)，可以在不影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。
圖形監(jiān)控：是否提供直觀圖形、功能完整的系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控界面和遠(yuǎn)程管理功能，以提高管理效率和靈活性。
內(nèi)置教程：設(shè)備是否為管理人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，讓管理人員在使用過程提升管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在線咨詢：是否根據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控信息，提供故障排除建議和提示，降低對(duì)專業(yè)服務(wù)的需求，并提高業(yè)務(wù)連續(xù)性。
管理成本：各種管理功能是否需要額外許可。
業(yè)務(wù)發(fā)展過程的易用性：是否將入門級(jí)存儲(chǔ)整合到未來可擴(kuò)展的存儲(chǔ)平臺(tái)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)發(fā)展過程中整體存儲(chǔ)的易管理性，決定著業(yè)務(wù)發(fā)展過程的存儲(chǔ)可管理性。
高效
中小企業(yè)不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段對(duì)性能的要求不同。如何從性能和利用率綜合指標(biāo)最大化IT資源對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值，保證業(yè)務(wù)發(fā)展過程的存儲(chǔ)需求，是評(píng)估高效的關(guān)鍵。從性能而言，高IO性能和混合負(fù)載性能是重要的考慮因素。從利用率而言，主要評(píng)估指標(biāo)如下：
數(shù)據(jù)生命周期價(jià)值：分級(jí)存儲(chǔ)，讓用戶根據(jù)業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)價(jià)值，將數(shù)據(jù)存放在最適合的存儲(chǔ)介質(zhì)上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)介質(zhì)優(yōu)質(zhì)利用，以優(yōu)化業(yè)務(wù)處理能力，提高存儲(chǔ)資源利用率。
配置存儲(chǔ)資源使用率：傳統(tǒng)存儲(chǔ)配置資源利用率不到30%，這造成了配置資源的大量浪費(fèi)。自動(dòng)精簡(jiǎn)配置讓用戶根據(jù)實(shí)際使用來消耗存儲(chǔ)容量，大幅度提高了存儲(chǔ)資源利用率。此外，支持服務(wù)器虛擬化，自動(dòng)精簡(jiǎn)和主機(jī)卸載，提高虛擬化存儲(chǔ)利用率。
虛擬化存儲(chǔ)提高應(yīng)用部署效率：傳統(tǒng)存儲(chǔ)應(yīng)用部署時(shí)間長(zhǎng)。中小企業(yè)在應(yīng)用多元化過程要求通過存儲(chǔ)資源池化，和自動(dòng)精簡(jiǎn)配置，提高應(yīng)用部署效率和存儲(chǔ)資源利用率。
容災(zāi)存儲(chǔ)利用率：沒有自動(dòng)精簡(jiǎn)，復(fù)制過程不僅消耗大量存儲(chǔ)容量，同時(shí)消耗大量的主機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)資源。自動(dòng)精簡(jiǎn)復(fù)制可以大幅度提高復(fù)制過程的存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源利用率。
存儲(chǔ)設(shè)備生命周期利用率：考慮到中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中IT架構(gòu)提升跨度大的特性，用戶需要保證存儲(chǔ)技術(shù)升級(jí)過程中，數(shù)據(jù)遷移不影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
隨著數(shù)據(jù)價(jià)值的提高和數(shù)據(jù)量的快速增長(zhǎng)，中小企業(yè)對(duì)于中低端存儲(chǔ)功能和智能的要求在不斷提升，傳統(tǒng)中小企業(yè)對(duì)存儲(chǔ)“經(jīng)濟(jì)”、“易用”、“高效”的界定在不斷改變。為應(yīng)對(duì)中小企業(yè)對(duì)存儲(chǔ)的需求，越來越多的企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)廠商，將已有企業(yè)級(jí)功能和智能嵌入中低端存儲(chǔ)產(chǎn)品，通過優(yōu)化存儲(chǔ)生命周期利用率，提高存儲(chǔ)生命周期的“經(jīng)濟(jì)”、“易用”和“高效”，提升存儲(chǔ)對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展過程支撐能力。這不僅改變著傳統(tǒng)中小企業(yè)存儲(chǔ)定義，也改變了中低端存儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)格局。
中國(guó)中小企業(yè)用戶未來24個(gè)月應(yīng)用多元化、存儲(chǔ)整合和虛擬化，以及私有云部署的強(qiáng)增長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)著中小企業(yè)對(duì)存儲(chǔ)性能、資源利用率、數(shù)據(jù)保護(hù)效率和業(yè)務(wù)連續(xù)性要求的快速提升。為了優(yōu)化存儲(chǔ)投資的長(zhǎng)期投資回報(bào)，中小企業(yè)在評(píng)估中低端存儲(chǔ)的 “經(jīng)濟(jì)”、“易用”和“高效”時(shí)，要立足于中長(zhǎng)期，評(píng)估考慮因素不僅包括存儲(chǔ)生命周期和數(shù)據(jù)生命周期下IT管理效率的優(yōu)化，同時(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)升級(jí)過程的TCO、系統(tǒng)存儲(chǔ)資源優(yōu)化能力的持續(xù)，以及產(chǎn)品系列對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐，均在考慮之列，以確保存儲(chǔ)的長(zhǎng)期性價(jià)比。
