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供圖

推出不到6天，用戶就突破100萬人，余額寶自出現(xiàn)后，就一直是被社會關(guān)注的焦點。3月底，面對當(dāng)時“阿里進(jìn)軍銀行業(yè)”的傳聞，支付寶曾在其官方微博一度稱其不會做銀行。如今，盡管阿里巴巴聲稱自己已經(jīng)無力“吐槽”，但是其每一個舉動仍然會挑動銀行的神經(jīng)。從之前的阿里小微貸、信用支付，再到日前推出的“余額寶”，無一不被市場解讀為“入侵”銀行業(yè)的“先鋒部隊”。

布局“大數(shù)據(jù)”謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展

交行云南省分行李大軍行長在該行的“產(chǎn)品創(chuàng)新與推進(jìn)工作會”上指出，盡管“余額寶”目前尚不能對銀行構(gòu)成威脅，不過，長遠(yuǎn)來看，科技的發(fā)展尤其是大數(shù)據(jù)時代的來臨讓傳統(tǒng)行業(yè)門檻降低了。阿里現(xiàn)在做的直接邁向互聯(lián)網(wǎng)金融時代正是商業(yè)銀行一個重要的轉(zhuǎn)型方向基于大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)管理平臺，而這一趨勢必須引起銀行業(yè)的高度關(guān)注。他提出，要將大數(shù)據(jù)體系和信息化銀行建設(shè)作為交行云南省分行未來創(chuàng)新發(fā)展的一項重要任務(wù)。

據(jù)悉，從去年開始，交行云南省分行已開始了“大數(shù)據(jù)”布局的腳步，先是在當(dāng)?shù)厥准覍Ξ?dāng)?shù)爻鲎廛嚥挤臥OS機(jī)，目前POS機(jī)出租車市場占比已達(dá)30%。開年又推出“幸福周末”品牌服務(wù)，通過聯(lián)合當(dāng)?shù)刂�名商家，在周五~周日期間對交行持借記卡消費的客戶，對其衣、食、住、行、樂消費進(jìn)行補(bǔ)貼和打折優(yōu)惠。由于普惠面廣、補(bǔ)貼和打折優(yōu)惠力度大、活動常態(tài)化等特點，吸引了大量辦卡人群。從表面上看，交行對該品牌服務(wù)前期無論是在對商家補(bǔ)貼費用的巨額投放，還是對如POS機(jī)等自助機(jī)具上的硬件投放無疑都是個賠本的買賣，但正如該行個人金融服務(wù)部負(fù)責(zé)人所言，交行現(xiàn)在做的正是一個搭建大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺的工作，這正是該行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點。

全力創(chuàng)新強(qiáng)勢推出“幸福周末”

交行云南省分行李大軍行長解釋道，將來銀行除了柜臺所具備的各種簽約、支付、結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)、理財?shù)裙δ芡�，必定會在銀行卡、網(wǎng)絡(luò)、電話、移動支付等先進(jìn)安全便捷的支付能力上進(jìn)行競爭。今后旅游、不動產(chǎn)與耐用消費品購買、醫(yī)療、教育、娛樂等及衣食住行所有的消費都必經(jīng)支付環(huán)節(jié)，而所有的支付都離不開銀行。交行云南省分行就是要利用這些支付環(huán)節(jié)建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺，最大限度的整合當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)商、商家、消費者個性化需求，最終實現(xiàn)客戶對交行的自動歸集。

一組數(shù)據(jù)表明“幸福周末”品牌服務(wù)正朝著預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。截至4月末，交行云南省分行有效借記卡累計達(dá)33萬余張，實現(xiàn)銀行卡凈收入2500萬元，對該行零售業(yè)務(wù)凈中收的貢獻(xiàn)度達(dá)到70%。其中IC卡較上年凈增4.5萬張，增幅311.42%。消費量3.15億元，消費交易增長率443%。而POS收單交易量則高達(dá)46億元，實現(xiàn)收單凈收入400余萬元。

據(jù)悉，在搭建“幸福周末”品牌服務(wù)平臺的同時，該行順勢推出了當(dāng)?shù)厥讖埑鞘兄黝}IC卡樣樣好卡。該卡將成為今后“幸福周末”服務(wù)品牌的強(qiáng)大載體。除具有普通金融IC卡并可享受常態(tài)化消費補(bǔ)貼與優(yōu)惠外，目前交行省分行正逐步開放其上下班簽到、過路費繳費、公交地鐵搭乘、當(dāng)?shù)?50家餐飲連鎖機(jī)構(gòu)消費、知名連鎖酒店客棧消費等功能。“借助強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐，我們希望能夠真正實現(xiàn)城市“一卡通”，為生活在這個城市的民眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人說道。

“余額寶”投石問路對銀行業(yè)造成沖擊的同時，也倒逼銀行在同質(zhì)化的產(chǎn)品經(jīng)營中脫穎而出，必須在產(chǎn)品創(chuàng)新和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的升級換代上下功夫。李大軍對該行進(jìn)軍“大數(shù)據(jù)”金融服務(wù)寄予厚望：“幸福周末”這個工程推進(jìn)以后，交行云南省分行的整個營銷品質(zhì)、客戶服務(wù)品質(zhì)、風(fēng)險管理、流程優(yōu)化、內(nèi)部管理，會得到創(chuàng)新性的提升，對管理理念、經(jīng)營思想也會帶來全面的影響和提升。