SaaS軟件跨界瓶頸能否打破
CIO時代 發(fā)表于：13年06月21日 14:46 [轉(zhuǎn)載] 比特網(wǎng)
面對SaaS軟件的普及性，令SaaS 軟件提供商想不到的是，很多中小企業(yè)主甚至根本不會上網(wǎng)，這給了 SaaS 這種網(wǎng)絡應用當頭一棒。由于基于互聯(lián)網(wǎng)的SaaS模式并不是十全十美，因此它在推廣應用過程中必然存在著一些難以妥善處理的問題。
國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務軟件及服務提供商商派就把系統(tǒng)部署在了阿里云平臺上。商派提供著 ShopEx 、 Ecshop 、分銷王、店掌柜等傻瓜級建站工具，由于用戶訪問、數(shù)據(jù)存儲和計算呈爆發(fā)式增長趨勢，商派迫切需要與阿里云聯(lián)手，在短期內(nèi)快速增加大量 IT 資源來應對服務需求，與基于阿里云平臺的各類云應用形成捆綁。類似于商派這樣的服務商會帶著業(yè)務快速增長的大批中小企業(yè)采用管理型SaaS軟件，開辟了管理型SaaS應用的一大批新天地， SaaS軟件的普及性問題不攻而破。
國產(chǎn)管理軟件巨頭用友軟件則通過其全資子公司暢捷通，與阿里云計算平臺合作，從 T3 系列軟件開始，為成長型企業(yè)提供部門級管理軟件服務。據(jù)悉，用友將會逐步的把所有產(chǎn)品線和 100 多萬用戶都逐步遷移到云平臺之上。在統(tǒng)一的阿里云平臺上，由于阿里云采用自主研發(fā)的“飛天”大規(guī)模分布式計算系統(tǒng)，擁有自己掌控代碼的能力，可以輕易為上層應用提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)標準，對各種需求變化提供快速應變的支持，大大降低這種大規(guī)模遷移的難度。
目前SaaS產(chǎn)品大都處于初級階段，產(chǎn)品的成熟度、穩(wěn)定性尚不足。盡管所有軟件都可能適合SaaS模式，但軟件商所能推出的真正適合SaaS模式的軟件產(chǎn)品卻不多，產(chǎn)品看起來很美，但有時中看不中用，存在著應用過程管控難、穩(wěn)定性不夠、實效并無想象好等問題，長期運行起來，問題與矛盾還將不少。比如企業(yè)運營不能因為網(wǎng)絡的中斷或SaaS主機被宕掉而停擺，網(wǎng)絡平臺必須保證網(wǎng)絡724小時安全可用。但網(wǎng)絡不穩(wěn)定性的變數(shù)多，且掌握在服務商手上的東西，不是企業(yè)所能完全控制的，風險高安全低。因此穩(wěn)定性也是CIO頭痛的問題。
SaaS模式的出現(xiàn)，以及與生俱來的低成本優(yōu)勢，對中小企業(yè)實施CRM具有很大的吸引力，可以說中小企業(yè)是SaaS模式的天然接受者。
