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作為增長(zhǎng)最快的企業(yè)級(jí)IT公司，EMC增長(zhǎng)背后的秘密是什么？

在2012財(cái)年，EMC的銷售收入達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的217億美元，是EMC董事局主席兼CEO喬圖斯在2001年上任之初的4倍多。在2013年財(cái)富500強(qiáng)前25位科技公司中，EMC更是蟬聯(lián)增長(zhǎng)最快的企業(yè)級(jí)IT公司。

或許與其他IT巨頭稍作對(duì)比，才更能凸顯EMC逆勢(shì)增長(zhǎng)的意義。戴爾在2013年第1財(cái)季的凈利潤(rùn)下滑了79%，正在試圖私有化，拉下簾子艱難重建；惠普在2012財(cái)年剛剛經(jīng)歷了127億美元的巨虧，其市值甚至只有EMC子公司VMware的2/3；微軟也在2012第4財(cái)季收獲了成立以來(lái)的首次虧損；IBM、英特爾等巨頭也因?yàn)橄禄�而遭受質(zhì)疑……在IT產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的“PC+服務(wù)器”的舊時(shí)代，向“云+端”的新時(shí)代轉(zhuǎn)變的浪潮中，一批“舊巨頭”因?yàn)檗D(zhuǎn)型乏力正飽受質(zhì)疑，而EMC卻越來(lái)越炙手可熱。這家公司甚至并沒有發(fā)明過(guò)多少為人熟知的改變世界的新技術(shù)，卻在喬圖斯的帶領(lǐng)下，通過(guò)對(duì)研發(fā)和收購(gòu)的雙重杠桿，撬動(dòng)著EMC的轉(zhuǎn)型，并最終讓這家很早就布局云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新領(lǐng)域的技術(shù)公司，逐漸站上了新一輪產(chǎn)業(yè)變革的浪潮之巔。

2001年初，當(dāng)EMC公司董事會(huì)任命喬圖斯為新一任CEO時(shí)，幾乎沒有人會(huì)預(yù)料這位年過(guò)半百的前王安電腦CEO，會(huì)在未來(lái)10多年里，深刻改變這家陷入巨虧的存儲(chǔ)巨頭，并將EMC帶入前所未有的巔峰。

那時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)泡沫剛剛破滅，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，IT投資也遭遇全球性削減。對(duì)EMC來(lái)說(shuō)，首當(dāng)其沖的就是5億美元的虧損。不得不說(shuō)，喬圖斯當(dāng)時(shí)的運(yùn)氣不太好，就在他擔(dān)任CEO的前一年，EMC剛剛以近90億美元的銷售收入再創(chuàng)新高，并牢牢控制著利潤(rùn)豐厚的高端存儲(chǔ)設(shè)備市場(chǎng)71%的份額，2140億美元的市值更一度接近IBM。

如何在低迷的IT產(chǎn)業(yè)中，重振EMC？這是一個(gè)在任何人看來(lái)，都充滿荊棘的艱難過(guò)程。在此后的10多年里，喬圖斯一直在推動(dòng)這家存儲(chǔ)巨頭的大規(guī)模重組和變革。從2003年至今，他不僅累計(jì)投入165億美元用于研發(fā)，更花費(fèi)170億美元收購(gòu)超過(guò)50家技術(shù)公司，幫助EMC在加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大產(chǎn)品組合，戰(zhàn)略性地進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

作為一家企業(yè)級(jí)IT公司，除了對(duì)VMware的收購(gòu)，EMC這些年的變革并不為外界所津津樂道。這家巨頭在喬圖斯擔(dān)任CEO的10多年間，所發(fā)生的變化看似穩(wěn)健且不易感知，但是回望起來(lái)，卻又感覺一日千里。

“球隊(duì)”老板

喬圖斯究竟是個(gè)什么樣的人？他過(guò)往的經(jīng)歷，與塑造EMC傳奇，有著什么樣的聯(lián)系？

坐在《商業(yè)價(jià)值》記者面前的喬圖斯，滿頭銀發(fā)，不茍言笑，低調(diào)且深邃。如果不是他親口說(shuō)出來(lái)，很難將這位IT業(yè)為數(shù)不多的偶像級(jí)CEO與“棒球”、“空軍”和“海灘救生員”等具有“狂熱”色彩的職業(yè)聯(lián)系起來(lái)。

成長(zhǎng)于紐約大都會(huì)區(qū)的喬圖斯，曾經(jīng)是個(gè)半職業(yè)的棒球運(yùn)動(dòng)員。作為后備軍官訓(xùn)練隊(duì)的一員，喬圖斯還曾希望加入空軍奔赴越南戰(zhàn)場(chǎng)，卻因?yàn)榻Y(jié)節(jié)病未能成行。1969年，喬圖斯大學(xué)畢業(yè)，在華爾街短暫工作一段時(shí)間之后，辭職成為一名海灘救生員。不久，他在美國(guó)無(wú)線電公司獲得一份系統(tǒng)程序員的職位，進(jìn)入IT業(yè)。兩年后，喬圖斯從程序員轉(zhuǎn)崗做銷售。隨著美國(guó)無(wú)線電公司被GE收購(gòu)，喬圖斯加入U(xiǎn)nisys公司，并逐漸成長(zhǎng)為Unisys美國(guó)業(yè)務(wù)總裁。

喬圖斯職業(yè)生涯的第1個(gè)頂峰，開始于1993年。那一年，46歲的喬圖斯擔(dān)任陷入困境的王安電腦董事長(zhǎng)兼CEO。喬圖斯敏銳察覺到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在成為IT業(yè)的新藍(lán)海，他果斷將王安電腦從大型電腦制造商轉(zhuǎn)型為提供全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)與解決方案的公司。喬圖斯的魔法棒是并購(gòu)，從1995～1999年，他連續(xù)并購(gòu)10多家公司，擴(kuò)大王安電腦在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品組合。

準(zhǔn)確的戰(zhàn)略預(yù)判和轉(zhuǎn)型方向，加上以并購(gòu)為主的快速行動(dòng)，讓喬圖斯收獲了成功。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)為王安電腦帶來(lái)的久違的增長(zhǎng)，至1999年，短短6年間，王安電腦員工數(shù)從最初的5000名擴(kuò)展到2萬(wàn)多名，年收入超過(guò)35億美元，市值增長(zhǎng)了3倍。

或許與早期的半職業(yè)棒球運(yùn)動(dòng)員的經(jīng)歷有關(guān)，在推動(dòng)王安電腦轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，作為“空降兵”的喬圖斯更像一位“球隊(duì)”老板。為了讓“球隊(duì)”抓住稍縱即逝的戰(zhàn)機(jī)，他更傾向于從外部購(gòu)買剛剛嶄露頭角的“新秀球員”，這樣既可以迅速?gòu)浹a(bǔ)弱點(diǎn)，又具有增值空間。

喬圖斯的這種“球隊(duì)”老板風(fēng)格，在2001年擔(dān)任EMC公司CEO之后，發(fā)揮到了極致。

重振之路

從2001年開始，喬圖斯像搭積木一般，對(duì)EMC進(jìn)行了重組。那時(shí)候，EMC的產(chǎn)品組合非常匱乏，Symmetrix存儲(chǔ)陣列這款單一硬件產(chǎn)品的銷售額占其總銷售額的近80%。在喬圖斯看來(lái)，這才是危機(jī)的根源。對(duì)單一產(chǎn)品過(guò)分依賴，就是喪失應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的主動(dòng)權(quán)。

在戰(zhàn)略上，喬圖斯希望平衡EMC公司銷售額中軟、硬件產(chǎn)品的比例。當(dāng)時(shí)他在多個(gè)場(chǎng)合宣稱，要將EMC從一家硬件存儲(chǔ)公司，轉(zhuǎn)型為一家硬件、軟件和服務(wù)并重的公司。與此同時(shí)，他加大了研發(fā)的投入，每年?duì)I業(yè)額的12%被投資于研發(fā)。

為了短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)虧損的頹勢(shì)，喬圖斯極力在EMC削減費(fèi)用，同時(shí)對(duì)管理層進(jìn)行大規(guī)模重組。新管理團(tuán)隊(duì)中只有1/3來(lái)自原有的管理團(tuán)隊(duì)，另外的2/3有一半來(lái)自內(nèi)部提升，一半來(lái)自外部�；蛟S與早年養(yǎng)成的“球隊(duì)老板”風(fēng)格有關(guān)，在喬圖斯擔(dān)任CEO的這些年里，對(duì)吸引外部人才的不拘一格，成為EMC在IT公司中特立獨(dú)行的做法。EMC現(xiàn)任高管團(tuán)隊(duì)，基本都是來(lái)自EMC公司外部的“空降兵”。

在管理團(tuán)隊(duì)的“積木”搭建完成之后，喬圖斯再次上演了一場(chǎng)又一場(chǎng)并購(gòu)大戲——他將每年?duì)I業(yè)額的10%用于并購(gòu)。

在2001～2005年的最初5年間，EMC有13次重要收購(gòu)，分別來(lái)自IT管理、服務(wù)、企業(yè)內(nèi)容管理和信息治理、虛擬化和容災(zāi)備份等領(lǐng)域。這其中大部分都是EMC此前未曾涉及的領(lǐng)域。而在上一個(gè)5年，EMC只收購(gòu)過(guò)1家存儲(chǔ)公司。

EMC收購(gòu)最密集的時(shí)間段是2006～2010年的5年間，共收購(gòu)了32家公司。信息安全、容災(zāi)備份、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析等，是這段時(shí)間收購(gòu)的重點(diǎn)。2011年至今的數(shù)次收購(gòu)，重點(diǎn)依然是大數(shù)據(jù)和信息安全。

這其中最知名的，就是EMC對(duì)VMware的收購(gòu)。雖然已經(jīng)過(guò)去將近10年，這次收購(gòu)仍然在各種場(chǎng)合不時(shí)被提起，成為大公司收購(gòu)歷史上，非常經(jīng)典的案例。2004年，EMC以6.35億美元收購(gòu)了VMware公司，戰(zhàn)略性地進(jìn)入了當(dāng)時(shí)還不被看好的虛擬化領(lǐng)域。短短5年之后，隨著云計(jì)算的大行其道，虛擬化技術(shù)變得炙手可熱，VMware已經(jīng)成為云計(jì)算領(lǐng)域最為重要的技術(shù)供應(yīng)商之一。在2012財(cái)年，VMware的年收入47.4億美元，市值卻高達(dá)402.7億美元，遠(yuǎn)高于惠普公司277.6億美元市值。

喬圖斯將這些被不斷收購(gòu)的公司稱為“珍珠”，EMC的優(yōu)勢(shì)就是將這些珍珠小心翼翼地穿起來(lái)。EMC不斷進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，產(chǎn)品組合越來(lái)越豐富。更為重要的是，喬圖斯的每一次收購(gòu)，雖然沒有同樣偏好收購(gòu)的Oracle公司CEO拉里 埃里森那樣動(dòng)輒百億美元的大手筆，但是似乎每一次重大收購(gòu)，都頗具前瞻性，且很好地抓住了機(jī)會(huì)。比如，收購(gòu)VMware，進(jìn)入虛擬化領(lǐng)域，為日后搶占云計(jì)算鋪平道路；收購(gòu)Isilon、Greenplum等，將EMC的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)延伸到大數(shù)據(jù)；收購(gòu)RSA等安全公司，解決云計(jì)算和大數(shù)據(jù)大行其道之后的新時(shí)代的可信和安全問題。

產(chǎn)品組合的不斷豐富，且恰逢其時(shí)，讓EMC這家技術(shù)公司逐漸站上了IT產(chǎn)業(yè)變革期的浪潮之巔。從EMC舉辦的每年一次的產(chǎn)業(yè)盛會(huì)EMC World的主題，也多少可以看出這家公司從這場(chǎng)IT產(chǎn)業(yè)變革中正在不斷脫穎而出——2010年到2013年的EMC World主題分別是：私有云之旅、云計(jì)算適逢大數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)型IT+業(yè)務(wù)+你自己、引領(lǐng)轉(zhuǎn)型 。

從小心翼翼的“私有云之旅”到頗具自信地“引領(lǐng)轉(zhuǎn)型”，變化的不僅是口號(hào)，更是這家公司。

喬圖斯的魔方

5月7日，2013年EMC World上，喬圖斯宣布成立一家新公司Pivotal，這家由EMC、VMware和GE聯(lián)合投資成立的新公司，定位在下一代云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)。

這是喬圖斯的頂峰時(shí)刻。10多年的經(jīng)營(yíng)，讓一家專注存儲(chǔ)的硬件公司勝利轉(zhuǎn)型，擁有包括EMC、VMware、Pivotal和RSA四大獨(dú)立品牌的公司，且在各自的戰(zhàn)略領(lǐng)域都頗具競(jìng)爭(zhēng)力。Pivotal定位在下一代云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)，VMware致力于軟件定義數(shù)據(jù)中心，而EMC則專注在信息基礎(chǔ)架構(gòu)。換句話說(shuō)，EMC專注底層的基礎(chǔ)設(shè)施，VMware定位在中間層，Pivotal則主要做頂端應(yīng)用，RSA關(guān)注可信和安全貫穿其中。

就如魔方一般，這4家公司的產(chǎn)品交叉組合，讓EMC得以進(jìn)入越來(lái)越多未曾進(jìn)入的領(lǐng)域參與競(jìng)爭(zhēng)，且頗具優(yōu)勢(shì)。比如，“X86服務(wù)器+VMware+高可用存儲(chǔ)”的云計(jì)算模式，替代傳統(tǒng)的UNIX服務(wù)器和小型機(jī)，就被認(rèn)為是造成IBM小型機(jī)營(yíng)收大幅下滑最重要的原因之一。

“把選擇權(quán)還給用戶，這就是游戲規(guī)則。”喬圖斯告訴《商業(yè)價(jià)值》。在喬圖斯看來(lái)，由一家公司提供一站式解決方案的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，用戶應(yīng)該有更多的選擇權(quán)，減少對(duì)專用硬件的依賴。

喬圖斯承諾EMC將更加開放，通過(guò)軟件定義存儲(chǔ)(SDS)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)和軟件定義數(shù)據(jù)中心(SDDC)等新的技術(shù)和產(chǎn)品組合，讓用戶們的選擇權(quán)越來(lái)越得以尊重。

在以云計(jì)算、移動(dòng)化和社交化為特征的IT產(chǎn)業(yè)新時(shí)代，數(shù)據(jù)的急劇膨脹，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，對(duì)服務(wù)提供商和大型企業(yè)變得關(guān)鍵。喬圖斯所說(shuō)的軟件定義數(shù)據(jù)中心等技術(shù)和產(chǎn)品，將幫助企業(yè)級(jí)客戶獲得管理大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的能力。只有將數(shù)據(jù)中心從底層硬件分離出來(lái)，IT部門才可以真正實(shí)現(xiàn)資源定制、按需服務(wù)。這將是EMC在未來(lái)大有可為的新領(lǐng)域。

這家在喬圖斯接手時(shí)陷入巨虧的存儲(chǔ)技術(shù)公司，再也不是當(dāng)年的那般模樣——它在越來(lái)越多的領(lǐng)域，開始與IBM等昔日的“全能型”IT巨頭們展開競(jìng)爭(zhēng)。

不過(guò)，EMC與巨頭們的全面戰(zhàn)爭(zhēng)，或許將是喬圖斯繼任者的重任。身兼EMC公司董事局主席兼CEO的喬圖斯，很可能在2013年卸任CEO，并逐漸淡出EMC。在未來(lái)，喬圖斯的繼任者能把他塑造的傳奇延續(xù)到與巨頭們的全面戰(zhàn)爭(zhēng)中嗎？喬圖斯似乎信心滿滿。