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存儲之未來:如何不落后于人

vivian 發(fā)表于:13年05月29日 16:00 [編譯] DOIT.com.cn

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[導(dǎo)讀]未來十年,企業(yè)在保存和管理數(shù)據(jù)方式上的改變將迫使IT從業(yè)人員接受新技能或是尋找新工作。反之,專注于存儲的方案供應(yīng)商也將改變自己的經(jīng)營方式,轉(zhuǎn)而接受不斷變化的新技術(shù)。

未來十年,企業(yè)在保存和管理數(shù)據(jù)方式上的改變將迫使IT從業(yè)人員接受新技能或是尋找新工作。反之,專注于存儲的方案供應(yīng)商也將改變自己的經(jīng)營方式,轉(zhuǎn)而接受不斷變化的新技術(shù)。

云存儲,存儲與服務(wù)器聚合以及閃存的增長--再加上對商業(yè)智能的渴求--都是目前推動IT行業(yè)發(fā)生根本性變化的因素。對于IT從業(yè)人員而言,側(cè)重點(diǎn)將從創(chuàng)建和運(yùn)營IT架構(gòu)的細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螐募軜?gòu)中衍生出價值。

在一系列變化中,沖擊最大的將是“電纜猴”--指的是兜里放著螺絲刀,脖子上纏著電纜的工作人員。 隨著聚合式架構(gòu)和參考型架構(gòu)的出現(xiàn),供應(yīng)商或分銷商可以在這樣的架構(gòu)中完成大部分的組裝和配置工作,所以客戶端需要執(zhí)行的操作將大大減少。

緊跟“電纜猴”,境況變得撲朔迷離的將是直接存儲管理人員,ICI技術(shù)方案執(zhí)行副主席Jamie Shepard說。(ICI是位于馬薩諸塞州Marlborough的一家方案供應(yīng)商。)

Shepard認(rèn)為,閃存技術(shù)的推廣滲透到了整個存儲行業(yè),IT部門將不再需要考慮如何管理RAID組的細(xì)節(jié)問題。相反,存儲和應(yīng)用以及其他的部件都會放到虛擬層進(jìn)行管理。

“VMware服務(wù)器技術(shù)人員以及哪些具有VMware認(rèn)證的技術(shù)員將成為公司中最重要的人,”他說。“各大公司都會完成服務(wù)器和應(yīng)用的虛擬化,而顧客則是從VMware服務(wù)器技術(shù)人員了解相關(guān)事宜或是從他們的應(yīng)用中獲得幫助。”

這些虛擬化專家們將更多地以存儲為中心,Shepard說。“他們會把存儲變得更為靈活,”他說。“新技術(shù)將讓這些專家們遠(yuǎn)程管理存儲。或是借助存儲陣列中越來越常見的內(nèi)置智能設(shè)置,陣列本身就可以自動管理存儲。”

日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)HDS首席科學(xué)家Claus Mikkelsen稱,對存儲技能的需求將沿著汽車業(yè)的軌跡發(fā)展。

對數(shù)據(jù)科學(xué)家,或是訓(xùn)練有素能從所收集數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)價值的人的需求量將非常大。

市場急需能從事與大數(shù)據(jù)有關(guān)的商業(yè)智能人才。McKinsey全球研究所估計(jì),到2018年,美國將需要44到49萬從事深度分析培訓(xùn)的人才。

方案供應(yīng)商Advanced Systems Group集團(tuán) 的CTO Mark Teter稱,IT組織要確定是否要承擔(dān)公司的商業(yè)分析責(zé)任。

“如果他們不想承擔(dān),那么業(yè)務(wù)部門會承擔(dān)香影職責(zé),”他說。“數(shù)據(jù)科學(xué)家是我們今天還不太常見的一個新職位。他們提供性能依據(jù),供企業(yè)運(yùn)行應(yīng)用作參考。”

Teter認(rèn)為,其他新增的職位包括云架構(gòu)師,運(yùn)營性能經(jīng)理,運(yùn)營準(zhǔn)備總監(jiān)以及運(yùn)營管理員。“運(yùn)營管理員就像是‘無人機(jī)駕駛員’,”他說,“他們只需要坐在那里,通過業(yè)務(wù)流程操控機(jī)器就可以了。”

隨著IT組織和業(yè)務(wù)的進(jìn)化,方案供應(yīng)商們也會從“雜貨鋪”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;美食家”,HDS存儲產(chǎn)品管理副主席Roberto Basilio說。

“他們需要看到自己為市場帶來的價值,然后成為最佳架構(gòu)的供應(yīng)商,”Basilio說。“成功出線的供應(yīng)商將有能力選擇正確的組件,然后將其以最佳方式部署給客戶。”

新的銷售技能也需要緊跟存儲行業(yè)的變化。

例如,銷售一款存儲云就不同于銷售一款存儲數(shù)列,方案供應(yīng)商Consiliant Technologies主席Dave Cerniglia說。

“對于方案供應(yīng)商而言,利用循環(huán)模式的能力是非常吸引人的,”Cerniglia說。“你走出去,宣傳產(chǎn)品,與對手競爭,但是如果你贏了,客戶明年就會續(xù)約。你就不用再爭奪這個客戶了。”

Shepard稱自己的公司已經(jīng)要求銷售人員從硬件指向型轉(zhuǎn)向了解數(shù)據(jù)中心,運(yùn)營,應(yīng)用和用戶。

“他們必須更關(guān)注用戶和應(yīng)用,”他說。“我們現(xiàn)在開始頻繁與客戶的應(yīng)用人員接觸。我們的人需要告訴他們IT對其應(yīng)用會產(chǎn)生什么影響。我們正訓(xùn)練自己的員工,看他們是否能讓用戶參與到探討應(yīng)用的會議中,并且把電話交談的內(nèi)容轉(zhuǎn)向更偏重業(yè)務(wù)的電話會議。”

Shepard稱ICI信奉三個字母,拼出來就是“WHY”。這三個字母的主要目標(biāo)是培養(yǎng)更成熟的銷售人員,讓他們從過去一味滿足客戶的IT要求中轉(zhuǎn)變過來。

“如果有客戶說自己想做什么事情,而銷售就要問個‘為什么?’”他說。“以前很多銷售都不想問為什么。他們對答案感到畏懼。但是他們其實(shí)是需要問的,這樣才有助于幫助自己的客戶。”

Teter最近與一名提供IaaS服務(wù)且只雇傭了一名前CIO作為銷售人員的客戶交談過后,就感到需要重新思考未來的銷售力量部署。

“或許雇傭一名前CIO有助于銷售云服務(wù),”他說。“因?yàn)樵谕其N云服務(wù)的時候,需要的是CIO顧問型的人,而不是搞什么請客吃飯那套的銷售。”

盡管IT行業(yè)的部署和管理會發(fā)生大的變化,這種變化意味著IT專家們的技能也會發(fā)生轉(zhuǎn)變,但是他們還來得及準(zhǔn)備。

惠普高級副主席兼存儲總經(jīng)理David Scott稱,這些轉(zhuǎn)變還需要一些時間。

“現(xiàn)在,IT支出的大頭仍然是傳統(tǒng)架構(gòu),”Scott說。“所以,對于零售商而言,好消息是他媽有時間適應(yīng)改變甚至是未來要出現(xiàn)的顛覆性變化。他們可以投資改變現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式,創(chuàng)建屬于自己的資金密集型服務(wù);蛘咭部梢猿蔀檫@些新服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人。”

這些改變在未來一兩年里還不會沖擊到IT專家們,Scott說。“但是他們不能固步自封,”他說。“因?yàn)橐膊恍枰仁昴敲淳谩?rdquo;

[責(zé)任編輯:鄭磊]
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