亞馬遜AWS進軍大企業(yè)市場：合作很重要
新浪科技 發(fā)表于：13年05月16日 00:49 [轉載] 新浪科技
自2006年以來，亞馬遜就開始大力發(fā)展遠程計算和遠程存儲等IT服務。近年來，亞馬遜已經與數千家咨詢公司和軟件公司，例如Cap Gemini SA和BMC Software合作，吸引全球的企業(yè)客戶使用其云計算服務。
亞馬遜云計算服務AWS已在創(chuàng)業(yè)公司中非常流行。這些創(chuàng)業(yè)公司需要穩(wěn)定而廉價的網絡服務，以適應自身的發(fā)展。不過，大企業(yè)和政府部門是更大的商機。Bernstein Research估計，這些企業(yè)客戶每年用于數據中心的花費超過3000億美元。
過去5年中，這樣的市場機會推動亞馬遜股價上漲了超過兩倍。一些投資者認為，亞馬遜的云計算服務將成為企業(yè)在互聯(lián)網上開展業(yè)務的有機組成部分。
問題在于，大企業(yè)比創(chuàng)業(yè)公司的要求更高。它們需要更好的服務保障、對費用更緊密的追蹤，以及為符合監(jiān)管要求而開發(fā)的特殊功能。因此，在嘗試挑戰(zhàn)甲骨文和IBM等企業(yè)市場巨頭，應對微軟和谷歌競爭的過程中，亞馬遜的中心戰(zhàn)略是：依靠基于AWS服務提供解決方案的中間商。
Madrona Venture Group合伙人馬特·麥克維恩(Matt McIlwain)表示：“企業(yè)需要完整的美食，而亞馬遜只提供了一些食材，要求用戶自行烹飪。企業(yè)愿意付費獲得完整的美食，亞馬遜已經意識到這一點。這就是他們建立合作伙伴網絡的原因。”
Madrona是亞馬遜董事會成員湯姆·奧爾伯格(Tom Alberg)領導的一家投資機構，已投資了多家創(chuàng)業(yè)公司，例如2nd Watch、Apptio和Skytap等。這些創(chuàng)業(yè)公司幫助企業(yè)使用AWS和其他云計算服務。AWS全球商業(yè)開發(fā)主管特里·維斯(Terry Wise)表示，目前，AWS的合作伙伴網絡中有超過4000家成員，高于2012年第一季度時的不到1000家。
Gartner研究主管凱爾·希爾根多夫(Kyle Hilgendorf)則表示：“如果AWS沒有這樣的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，那么他們在與企業(yè)打交道時將面臨困難。我總是接到一些企業(yè)的電話，稱他們希望使用AWS。但他們希望AWS實現(xiàn)特定的功能。他們通常會尋找AWS的合作伙伴來解決這些問題。”
希爾根多夫和Gartner其他分析師今年進行的一項研究顯示，在完全接受公共云計算服務的企業(yè)中，AWS能滿足其中71%企業(yè)的需求。Cloudability幫助Adobe等大公司跟蹤云計算服務支出。該公司CEO馬特·埃利斯(Matt Ellis)表示：“合作伙伴能更好地理解企業(yè)客戶，并解決存在的問題。”
更可靠的服務
AWS欠缺的一點在于“服務等級協(xié)議”，這樣的協(xié)議規(guī)定了IT服務持續(xù)運行的時間。如果服務受到干擾，那么服務提供商需要向客戶做出賠償。而如果服務經常出現(xiàn)問題，那么將遭到客戶的拋棄。
與AWS合作的咨詢公司表示，AWS的服務等級協(xié)議并不總是能滿足大企業(yè)的需求。例如，根據Gartner和Cap Gemini的計算，AWS旗下EC2計算服務的服務等級協(xié)議規(guī)定，每月宕機時間不超過22分鐘。不過，Cap Gemini首席技術官喬伊·科約爾(Joe Coyle)指出，許多企業(yè)要求服務的每月宕機時間不超過5分鐘。
為了解決這一問題，Cap Gemini將不同地區(qū)的AWS服務器捆綁在一起。當一處數據中心出現(xiàn)宕機時，網絡中的其他數據中心仍可以繼續(xù)提供服務�？萍s爾表示：“我們?yōu)榭蛻糁贫ㄐ潞霞s。如果不問，那么客戶甚至都不知道他們在使用AWS。”Cap Gemini目前幫助9家公司以這種方式使用AWS服務，其中包括城際公交運營商Greyhound Lines。
另一些公司，例如創(chuàng)業(yè)公司2nd Watch，也在開發(fā)自己的方式，降低AWS服務的宕機時間。AWS的合作伙伴還能幫助企業(yè)保留當前系統(tǒng)，使其兼容AWS。這已成為一種被稱作“AWS+1”的知名策略。
AWS業(yè)務負責人安迪·加西(Andy Jassy)近期表示，企業(yè)目前可以同時使用AWS和自己的數據中心。包括BMC和Ca Inc在內的軟件公司能幫助企業(yè)通過統(tǒng)一的控制面板對其進行管理。這種做法的風險在于，企業(yè)可以很容易地轉向其他云計算服務。確實，已有許多重要客戶目前與亞馬遜的競爭對手結成了長期業(yè)務關系。
例如，AWS長期的合作伙伴RightScale幫助企業(yè)在多個云計算平臺上運行應用，這些平臺來自微軟、谷歌、惠普和 Rackspace。RightScale的客戶包括三星電子旗下的三星SDS美國。除AWS之外，該公司還使用Rackspace的云計算平臺 OpenStack。RightScale CEO邁克爾·克蘭戴爾(Michael Crandell)表示：“企業(yè)喜歡云計算，但他們不希望只使用AWS。”
