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業(yè)內(nèi)人士指出，今年將是期貨行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)期。在充滿變數(shù)而又嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的期貨市場(chǎng)，期貨企業(yè)面對(duì)機(jī)遇的同時(shí)，挑戰(zhàn)也無處不在。在創(chuàng)新這個(gè)大概念下，是對(duì)企業(yè)日常業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)上的更高要求。近日，筆者探訪了某大型期貨企業(yè)北京營業(yè)部，公司財(cái)務(wù)高女士介紹道：“在這個(gè)行業(yè)中，‘時(shí)間就是金錢’這一觀念尤為凸顯， 專業(yè)和效率是兩大重要的關(guān)鍵詞。”

目前，該公司北京營業(yè)部共有員工20余人，主要由業(yè)務(wù)開發(fā)、財(cái)務(wù)以及客服部門組成，擁有客戶約1,000人，這個(gè)數(shù)字還在不斷的壯大中。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使得各部門對(duì)不同打印輸出的需求也愈發(fā)明顯：業(yè)務(wù)需要速度和A4打印的支持、財(cái)務(wù)的大量憑證以及客服人員在處理客戶申請(qǐng)的時(shí)候則要求A5規(guī)格的打印。公司已有的設(shè)備已經(jīng)陳舊，單一的A4打印功能還給財(cái)務(wù)和客服部門帶來了大量額外的“手工裁紙作業(yè)”。因此，公司引入了惠普LaserJet Pro400 M401黑白激光打印機(jī)，機(jī)器采用的惠普專業(yè)A5打印技術(shù)很好地協(xié)調(diào)了各個(gè)部門和工作流程，帶來了不小的變化。

專業(yè)A5技術(shù)，省去“裁紙功夫”

在該期貨公司，新客戶開戶之后會(huì)得到公司提供的只具有基本交易功能的初級(jí)軟件免費(fèi)使用，而待客戶熟練并掌握期貨交易規(guī)則后，可申請(qǐng)更加增值靈活的附加交易軟件。由于公司要求對(duì)申請(qǐng)的客戶進(jìn)行內(nèi)部備案歸檔，同時(shí)又十分重視紙張資源的合理使用，客服部門會(huì)根據(jù)申請(qǐng)協(xié)議進(jìn)行簡(jiǎn)化，做成一個(gè)簡(jiǎn)單的表格，既能保留所需的客戶信息又節(jié)省了歸檔所占的空間。但是受已有設(shè)備的限制，以往客服部會(huì)先使用A4打印輸出表格，再手工裁剪成A5大小進(jìn)行存檔。然而裁開的文件不僅不夠美觀，而且隨著該公司北京營業(yè)部門客戶群體的成熟，越來越多的客戶紛紛開始申請(qǐng)附加交易軟件的使用，手工裁紙也變成了客服部門的一項(xiàng)日常工作，占用了大量的時(shí)間。

除此之外，該公司對(duì)A5打印的強(qiáng)勁需求也體現(xiàn)在制作歸檔財(cái)務(wù)憑證方面。提到這一點(diǎn)，公司財(cái)務(wù)高女士連連搖頭并說到：“這實(shí)在是一件讓人頭大的事兒。”以北京營業(yè)部為例，每個(gè)月要整理兩三本財(cái)務(wù)憑證，多的時(shí)候則能達(dá)到五六本。據(jù)我們觀察，每本財(cái)務(wù)憑證冊(cè)子的厚度大約在3cm左右，如果100張70克A4紙的厚度是1cm的話，那么這樣一本冊(cè)子大概有300張。這樣算來，財(cái)務(wù)每個(gè)月要裁約450頁A4紙，多的時(shí)候則是近千頁。對(duì)于該營業(yè)部唯一的一名財(cái)務(wù)人員來說，高女士不僅要清算每月產(chǎn)生的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，甚至需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來進(jìn)行裁紙和制作，讓人苦不堪言。

在使用HP M401后，這種情況得到了很大的改善，高女士說到，“幾百頁的憑證以及客服部需要的申請(qǐng)表格沒一會(huì)兒功夫就打印好了，速度比一般的復(fù)印還要快。除了內(nèi)容更加清晰、看起來更專業(yè)，它更為財(cái)務(wù)部和客服部節(jié)省了大量的人力和時(shí)間!”出色的效果離不開 HP M401采用的惠普專業(yè)A5打印技術(shù)的支持。在使用普通的A4打印機(jī)輸出A5文件時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)卡紙、漏粉等情況，同時(shí)還會(huì)對(duì)設(shè)備造成損傷，增加使用成本，而HP M401優(yōu)化的紙路設(shè)計(jì)則為用戶免去了這種煩惱，并且保證了每分鐘高達(dá)60頁的A5輸出速度!A5打印的運(yùn)用不僅節(jié)約了公司的辦公成本，大量的單據(jù)做成冊(cè)進(jìn)行歸檔備份也比A4規(guī)格的紙張節(jié)省了50%的空間。高女士告訴我們，公司充分利用空間，在辦公室內(nèi)購置了桌上足球設(shè)備，讓員工在分秒必爭(zhēng)的緊張之余放松身心，創(chuàng)造更多的可能。這只是A5打印應(yīng)用在龐大的金融行業(yè)領(lǐng)域中的一個(gè)縮影，而其帶來的效益遠(yuǎn)不止于此。資源的匱乏、環(huán)境的污染等環(huán)境問題讓整個(gè)行業(yè)都開始重視環(huán)境的保護(hù)和維護(hù)，每個(gè)企業(yè)的一個(gè)小舉措，就是行業(yè)和社會(huì)的大進(jìn)步，對(duì)建立生態(tài)社會(huì)號(hào)召的最佳回應(yīng)。

高品質(zhì)A4輸出，讓業(yè)務(wù)辦理更順暢

在該期貨公司的業(yè)務(wù)開發(fā)部門，員工不僅需要時(shí)刻關(guān)注著電腦顯示屏上不斷跳動(dòng)變化的數(shù)字記錄觀察成交信息，還時(shí)常要為來到公司咨詢期貨行業(yè)信息、辦理開戶的客戶服務(wù)。公司非常重視服務(wù)細(xì)節(jié)，在每一次與客戶簽訂協(xié)議的時(shí)候，都盡可能地讓各種手續(xù)辦理起來更加快捷，避免在文件打印上浪費(fèi)時(shí)間、給客戶造成拖沓、效率低的印象。而很多期貨專業(yè)文件都是統(tǒng)一的A4格式，并且內(nèi)容較多，為了給客戶提供完美的服務(wù)體驗(yàn)，公司對(duì)打印設(shè)備就有著很高的要求。

高女士說道，“在客戶較多的時(shí)候，很擔(dān)心打印輸出速度慢、噪音大，會(huì)讓整個(gè)辦公環(huán)境因此顯得非常喧鬧。”HP M401每分鐘33頁的A4輸出還可支持自動(dòng)雙面打印，每月5萬頁的負(fù)荷量完全滿足公司的需求，而安靜的打印輸出體驗(yàn)更能為客戶留下高效、專業(yè)、可靠的印象，讓業(yè)務(wù)辦理在省時(shí)之余也會(huì)更加順利，這一切對(duì)公司贏得客戶的信任都至關(guān)重要。

智能環(huán)保，辦公更簡(jiǎn)單更愉快

由于該期貨公司已配備有其它打印設(shè)備，在引入HP M401后，利用其強(qiáng)大的共享功能，輕松實(shí)現(xiàn)了多人共享一臺(tái)打印設(shè)備。HP M401安裝操作十分簡(jiǎn)便，小巧的體積可以任意放置在任何角落。在打印使用方面，高女士說，“我們使用HP M401的兩個(gè)進(jìn)紙盒分別放入A4和A5的紙張，部門在打印不同文檔時(shí)只需選擇一下類型即可，大容量的紙盒省去了頻繁換紙的麻煩。”

在智能辦公領(lǐng)域，M401系列可謂同類型設(shè)備的集大成者，囊括了惠普最先進(jìn)的智慧驅(qū)動(dòng)、云打印等技術(shù)。 此外， 配置了自動(dòng)開關(guān)機(jī)技術(shù)的M401系列能夠幫助用戶主動(dòng)節(jié)省打印機(jī)的耗電量，并進(jìn)一步減少氣體排放，全面優(yōu)化的打印體驗(yàn)為用戶帶來集人性化、高效率、自由移動(dòng)于一身的辦公享受。

這家1996年就成立的期貨公司在行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)不俗，多年來獲得了多項(xiàng)業(yè)界好評(píng)。榮譽(yù)的背后，是公司對(duì)專業(yè)性和客戶服務(wù)水平的高要求，相信有了HP M401的支持，公司能夠以更高效的運(yùn)作、更專業(yè)的服務(wù)迎接期貨行業(yè)創(chuàng)新時(shí)代的挑戰(zhàn)。

關(guān)于惠普

惠普致力于不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，為個(gè)人、企業(yè)、政府及社會(huì)創(chuàng)造積極影響。作為全球最大的信息技術(shù)公司之一，惠普產(chǎn)品涵蓋了打印成像、個(gè)人計(jì)算、軟件、服務(wù)和 IT 基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，并以全面的產(chǎn)品組合更有效地服務(wù)客戶。如欲了解有關(guān)惠普(NYSE：HPQ)的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：https://www.hp.com。