一呼百應 解密“及時語3.0”移動云會議的三昧真火
Ruby 發(fā)表于：13年01月29日 16:29 [來稿] DOIT.com.cn
進入2013年，隨著恒信彩虹“及時語3.0版”電話會議產(chǎn)品的正式上線(https://www.callingme.cn)，這種體驗全新的移動云會議應用逐正在漸成為廣大商務人士的新寵。對此，37歲的某金融公司高管張先生表示：“我可以算是第一批體驗及時語3.0的用戶，這與我們以往應用的傳統(tǒng)電話會議產(chǎn)品區(qū)別很大，主要體現(xiàn)就在于其極高的平臺穩(wěn)定性，便捷的人性化應用設置，以及高品質的服務體系，真正讓使用者觸摸到了一呼百應，分身有方，高效會商的移動智能時代。”
對于企業(yè)而言，電話會議、網(wǎng)絡會議、遠程會議這些應用早已不是新鮮事物，而在許多使用者看來，應用復雜、語音質量不理想、平臺不穩(wěn)定、移動性差都是被長期詬病的主要癥結。“一些電話會議產(chǎn)品，會議召集前需要做許多調試和準備工作，且費時費力剛剛召集全參會者，又經(jīng)常出現(xiàn)掉線或是語音卡頓現(xiàn)象，不得不重新來過。而且受各參會者所在環(huán)境影響，語音質量無法得到保障，導致會議實際溝通效果大打折扣。”不少商務人士都曾多次吐槽。
三昧真火煉出“及時語3.0”移動云會議
恒信彩虹產(chǎn)品總監(jiān)袁萍表示：“之所以選擇在2013開年之際上線及時語3.0，一方面是當前移動智能終端應用的普及;另一方面則是云計算技術的日趨成熟;二者更大刺激了商務人士對于移動會議的剛性需求。而恒信彩虹作為擁有十年電話會議運營經(jīng)驗的老牌企業(yè)，基于對用戶需求的深刻理解和精準把握，歷經(jīng)五代產(chǎn)品革命，最終誕生了如今的及時語3.0，這也是國內(nèi)唯一采用世界最先進的美國Summit第五代云會議平臺，符合美國航空安全級別的移動云會議應用。真正讓每個企業(yè)做到愛開會、開好會的高執(zhí)行力。”
據(jù)悉，及時語3.0版是集自助會議、VIP會議、人工會議、移動云會議、協(xié)同會議為一體的全維度電話會議產(chǎn)品。此番一經(jīng)推出，坊間便開始對及時語3.0的“三昧真火”熱捧云云。記者在試用后了解到，所謂“三昧真火”，便是指及時語3.0版在“平臺、應用、服務”三大環(huán)節(jié)上的各種升級和革命性創(chuàng)新。
平臺端，及時語3.0版采用國際領先的云會議平臺，符合美國航空安全級別，通話清晰更安全，達到了99.999%通話不間斷保障性能;此外，其采用最先進的回音抑制和消噪技術，可有效抑制128ms以下電學回聲，自動識別人聲功能，有效過濾背景噪音，徹底打破了地域和環(huán)境限制，讓遠程會議如面對面交流般真實順暢;同時，該平臺完美融合了恒信彩虹自主研發(fā)的計費系統(tǒng)，做到實時出賬，會議費用清晰，消除隱患。
應用端，企業(yè)用戶可通過即時會議、預約會議、VIP會議三種形式召集進行，且三種會議模式只需一個賬號便都可以解決，滿足了各行業(yè)商務人士的不同會議需求;其次，也是廣受用戶好評的，便是及時語3.0版提供的“一鍵外呼、一鍵入會、一鍵加入群組聯(lián)系人”等更多快捷設置，其賦予了一鍵更多的功能，也極大提升了會議召集實效性;同時，自主的參會者角色設定，大方數(shù)會議使會場控制更加簡單化，加之“投票、舉手問答、分段錄音、分組討論”等諸多新功能的植入，不僅實現(xiàn)了更加完善有效的會場控制力，且徹底拋掉了傳統(tǒng)電話會議應用繁瑣的頑疾，各種一鍵設置，真正做到一呼百應。
服務端，恒信彩虹提供人工會議應用，切實做到專業(yè)會議秘書的會議全程參與，并配套個性化的各種專屬服務，輕松實現(xiàn)專業(yè)會議效果;同時，記者發(fā)現(xiàn)，在會議進行中，可隨時通過音量調節(jié)、全體靜音等更加豐富的會中服務，及時解決會中難題。更重要的是，恒信彩虹提供了7*24小時的中英文會議助理在線服務，且全年無休;如若有投訴，2小時內(nèi)必做出響應，24小時內(nèi)便有技術支持工程師提供解決方案。難怪有用戶先一步便向記者提到：“及時語的這一整套專業(yè)化的服務保障體系，在國內(nèi)同類廠商中實為罕見。”
業(yè)內(nèi)專家指出，國內(nèi)遠程電話會議市場已經(jīng)走到了新的拐點，及時語3.0所帶來的更簡易、更便捷、更穩(wěn)定、更清晰、更融合的移動云會議模式正是電話會議應用發(fā)展的大勢所趨。面對需求越發(fā)復雜和細化的各行業(yè)企業(yè)用戶，平臺優(yōu)化、應用創(chuàng)新、服務高效，三大核心環(huán)節(jié)一個都不能少，這也是保障和推動本土企業(yè)面對高壓市場環(huán)境更從容、更實效的重要引擎。
