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【2012年11月9日，北京】Compuware 公司(康普科緯迅公司)(一家從事技術(shù)性能服務(wù)的公司，NASDAQ 股票代碼：CPWR)于近日宣布，全球最大的在線市場(chǎng)、商品成交量巨大的eBay公司已采用Compuware APM®dynaTrace應(yīng)用深度交易事務(wù)管理系統(tǒng)，以借此提升面向客戶的業(yè)務(wù)關(guān)鍵應(yīng)用性能�，F(xiàn)在，eBay的全球性能管理中心能夠以實(shí)時(shí)監(jiān)控核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能狀況，并在顧客訪問體驗(yàn)受到影響前搶先發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)根本原因并解決性能問題。

“我們?cè)谑澜绺鞯負(fù)碛?億多有效用戶，顧客期待我們能提供高質(zhì)量的應(yīng)用服務(wù)。由于產(chǎn)品上架、產(chǎn)品選擇、訂單記錄、付款和發(fā)貨等關(guān)鍵事務(wù)都要由應(yīng)用系統(tǒng)來承擔(dān)，所以應(yīng)用系統(tǒng)的性能是決定我們業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵因素。”eBay托管市場(chǎng)部質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)經(jīng)理Rajshekhar Desai說道。他還表示：“Compuware dynaTrace®提供了無可比擬的可視性，讓我們能夠在自己的網(wǎng)絡(luò)中以及更大的范圍內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)性能問題，這就使我們能夠在顧客受到不良影響之前及時(shí)解決這些問題。”

dynaTrace系統(tǒng)中的專利技術(shù)——PurePath Technology®提供了深度事務(wù)管理功能，能夠透徹洞悉各種應(yīng)用在運(yùn)行時(shí)的性能表現(xiàn)，這就使eBay能夠快速而精準(zhǔn)地鎖定各種性能問題，并主動(dòng)地監(jiān)控、管理和優(yōu)化各個(gè)應(yīng)用。eBay的在線門戶包括一個(gè)在WebSphere中運(yùn)行的Java前端系統(tǒng)和一個(gè)后端數(shù)據(jù)庫層。通過設(shè)在印度的eBay全球性能工程中心，dynaTrace系統(tǒng)在eBay性能測(cè)試環(huán)境的Java層中管理所有業(yè)務(wù)關(guān)鍵型事務(wù)，以便準(zhǔn)確查明有哪些事務(wù)發(fā)生了問題。

“像eBay這種領(lǐng)先企業(yè)都深知應(yīng)用性能的重要性�，F(xiàn)如今，應(yīng)用開發(fā)的周期已經(jīng)大大縮短，而且開發(fā)任務(wù)較為分散，這就需要利用現(xiàn)代化的新途徑來進(jìn)行應(yīng)用生命周期管理，這樣才能避免應(yīng)用性能問題對(duì)企業(yè)營(yíng)收、客戶忠誠(chéng)度及品牌信譽(yù)造成不利影響。”Compuware APM業(yè)務(wù)部總經(jīng)理John Van Siclen說道。他還表示：“借助Compuware的新一代應(yīng)用性能管理系統(tǒng)，eBay能夠以前所未有的深度對(duì)應(yīng)用性能進(jìn)行全天候的主動(dòng)管理。這不僅使eBay能夠提供卓越的用戶體驗(yàn)，同時(shí)還幫助該公司加快了新產(chǎn)品和應(yīng)用的上市速度。”

Compuware APM是業(yè)界領(lǐng)先的解決方案，用于優(yōu)化Web應(yīng)用、非 Web應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、流媒體以及云應(yīng)用的性能。Compuware APM以最終用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，提供市場(chǎng)唯一涵蓋整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈的一體化應(yīng)用性能管理平臺(tái)，其應(yīng)用范圍從互聯(lián)網(wǎng)終端覆蓋云應(yīng)用直達(dá)數(shù)據(jù)中心。Compuware APM平臺(tái)幫助客戶主動(dòng)解決問題，縮短新應(yīng)用的上線時(shí)間，并通過智能分析和先進(jìn)的APM自動(dòng)化應(yīng)用管理降低了成本，從而贏得客戶的高度認(rèn)可。