惠普助力美國明尼蘇達州提升服務
Lisa 發(fā)表于：12年10月25日 00:25 [來稿] DOIT.com.cn
2012年10月24日，北京——惠普企業(yè)服務事業(yè)部今天宣布美國明尼蘇達州公共安全部（DPS）與惠普簽署了一份價值4100萬美元的系統(tǒng)集成協(xié)議，旨在為駕駛員與車輛服務（DVS）部門開發(fā)明尼蘇達州發(fā)牌與登記系統(tǒng)（MNLARS）。
MNLARS是整合的機動車與駕照解決方案，將在4年內(nèi)分四個階段上線，能簡化發(fā)牌、車輛所有權(quán)、登記和檢驗流程，同時提高準確性和效率。
惠普將與明尼蘇達州公共安全部合作進行流程標準化，并開發(fā)一個涵蓋640萬條車輛記錄和410萬條駕駛員歷史記錄的綜合系統(tǒng)�；贖P DMV解決方案、惠普應用開發(fā)服務（HP Applications Development Services）和惠普應用現(xiàn)代化服務（HP Applications Modernization Services），以用戶為核心的MNLARS將推動4萬名用戶進行互動，包括明尼蘇達州公共安全部的合作伙伴、執(zhí)法機構(gòu)、法院系統(tǒng)以及聯(lián)邦機構(gòu)等，幫助其近乎實時地訪問經(jīng)過檢驗的數(shù)據(jù)。
“美國明尼蘇達州公共安全部是該地區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)的重要組成部分——當車輛移動時，產(chǎn)品和服務也要隨之變化。”惠普企業(yè)服務事業(yè)部美國政府及公共事業(yè)部門高級副總裁兼總經(jīng)理Marilyn Crouther表示：“為了建立MNLARS，我們對政府領(lǐng)域的專業(yè)知識及成熟的技術(shù)進行整合，開發(fā)出能幫助明尼蘇達州加速走向未來的綜合解決方案。”
MNLARS旨在改善信息的可訪問性、準確性和安全性。例如，在流程早期輸入信息可確保用戶能隨時獲取準確的數(shù)據(jù)，改進數(shù)據(jù)共享和報告能力，同時盡量減少數(shù)據(jù)的重新輸入并節(jié)約紙張。因此，無論任何人啟動或結(jié)束該流程，明尼蘇達州公共安全部的工作人員均可對交易流程進行標準化處理。該系統(tǒng)還能對交易進行跟蹤和審查，以減少錯誤和舞弊行為。
明尼蘇達州公共安全部的工作人員和代理機構(gòu)將能360度全方位查看駕駛員的車輛登記、所有權(quán)、駕駛記錄及其它相關(guān)文檔，從而提高效率并為客戶提供更好的服務。用戶友好型界面，以及能夠選擇首選溝通方式、在線填寫許可申請表等自助選擇將有助于明尼蘇達州公共安全部與客戶進行精準互動。新系統(tǒng)框架還可以在未來添加新服務。
根據(jù)惠普為自己所在社區(qū)貢獻力量的承諾，惠普將與符合資質(zhì)的當?shù)匦∑髽I(yè)聯(lián)手提供測試和應用支持�；萜漳壳斑�為多個美國州立機構(gòu)提供桌面硬件。
通過將流程與系統(tǒng)進行成功對接，從而改進工作流程，惠普已為美國22個州的DMV項目提供了系統(tǒng)集成支持。
惠普歐洲、中東及非洲年度用戶大會HP Discover，將于2012年12月4日至6日在德國法蘭克福舉行。
