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羊城晚報訊 記者劉薇報道：網(wǎng)上支付已經(jīng)深入億萬用戶的日常生活，但釣魚、被盜等消息也不時見諸報端，網(wǎng)上支付的安全狀況究竟如何?獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)易觀國際22日發(fā)布《中國第三方網(wǎng)絡(luò)支付安全調(diào)研報告》，首次綜合行業(yè)數(shù)據(jù)及大量的用戶問卷和電話調(diào)查結(jié)果，對國內(nèi)網(wǎng)上支付的安全狀況進(jìn)行全面解析。

數(shù)據(jù)顯示，目前在網(wǎng)民面臨的各類安全問題中，“賬戶密碼被盜”和“遭遇木馬釣魚”造成資金損失的占比分別達(dá)到33.9%和24%，成為網(wǎng)民的頭號大敵。但跟龐大的網(wǎng)上支付群體和交易量相比，目前國內(nèi)擁有網(wǎng)絡(luò)支付賬戶且曾遇到過安全問題的用戶比例不到萬分之五。分析認(rèn)為，支付寶、財付通等已經(jīng)獲得牌照的第三方支付企業(yè)均有良好的風(fēng)險防控機(jī)制，只要用戶注意采取必要的安全措施，網(wǎng)上支付是可以放心使用的。

易觀國際分析師張萌介紹說，木馬釣魚和賬戶被盜是用戶最關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)支付安全問題，用戶表示擔(dān)心的比例分別達(dá)到55.7%和55.6%，同樣排名前兩位。

不過，張萌表示，統(tǒng)計來看，釣魚仿冒事件占網(wǎng)上交易的比例不到百萬分之一，如果再把網(wǎng)銀的交易筆數(shù)統(tǒng)計在內(nèi)，這個比例還將下降。

在實(shí)際操作中，大部分受訪者甚至把商戶不誠信、商品不滿意等問題也歸結(jié)為支付安全問題，卻對真正影響支付安全的各類措施采用得并不理想。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，88%的用戶關(guān)注過網(wǎng)絡(luò)支付安全問題，但是網(wǎng)絡(luò)支付用戶中“安裝提示的數(shù)字證書”的僅占14.9%，“支付賬戶申請使用手機(jī)動態(tài)口令”的占21.4%，“支付賬戶綁定手機(jī)賬戶動態(tài)提醒”的占24%，安裝殺毒軟件并定期升級更新的占32%，使用比例最高的U盾和動態(tài)密碼器的總安裝比例也僅為47.2%。